Verbrauchertypologie nach der Art der Kommunikation mit Unternehmen in 2013

Veröffentlicht von Statista Research Department, 11.02.2014
Die vorliegende Statistik zeigt eine Typologie von Verbrauchern nach der Art ihrer Kommunikation mit Unternehmen im Jahr 2013. Auf Basis ihres Kommunikationsverhaltens mit Unternehmen wurden insgesamt rund
**
Prozent aller Verbraucher als "Stille Fans" charakterisiert.
Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich, um auf präzise Daten zuzugreifen.

Charakteristika von Verbrauchern nach der Art ihrer Interaktion mit Unternehmen im Jahr 2013

MerkmalAnteil der Verbraucher
- -
- -
- -
- -
Es werden die Daten 1 bis 4 angezeigt von insgesamt 4
Statistik: Charakteristika von Verbrauchern nach der Art ihrer Interaktion mit Unternehmen im Jahr 2013

© Statista 2025
Download
Detaillierte Quellenangaben anzeigen?
Jetzt kostenlos registrieren
Bereits Mitglied?
Anmelden
Quelle

Ask Statista Research nutzen

Veröffentlichungsdatum

Februar 2014

Region

Deutschland

Anzahl der Befragten

1.004 Befragte

Hinweise und Anmerkungen

Die Eigenschaften der jeweiligen Verbrauchertypen werden wie folgt beschrieben:

"Treue Anhänger": Sie empfehlen Unternehmen und Marken, bleiben diesen lange Zeit loyal und haben beste Chance, Prämien und Gutscheine zu bekommen.
"Stille Fans": Loyal und glücklich, reden aber selten über ihre Erfahrungen oder nehmen Kontakt mit Unternehmen auf.
"Desinteressierte": Passiv. Haben keine Meinung über den Service, den sie erhalten. Beschweren sich in der Regel nicht und sprechen auch nicht über ihre Erfahrungen, bleiben aber meistens viele Jahre beim selben Anbieter.
"Pfennigpfuchser": Suchen permanent das günstigste Angebot. Zögern nicht den Anbieter zu wechseln, wenn sie mit deren Service unzufrieden sind.

Die Quelle macht keine Angabe zum Zeitraum der Erhebung. Das Jahr 2013 wird angenommen.

Zitierformate
Zugriff auf alle Statistiken schon ab $2,388 USD / Jahr *

* Nur für gewerbliche Nutzung

Basic Account

Für Einzellizenz-Nutzer
$0 USD
Kostenlos
Zugriff nur auf kostenlosen Statistiken. Premium-Statistiken sind nicht enthalten.
  • Kostenlose Statistiken
Basierend auf Ihren Interessen

Starter Account

Für Einzellizenz-Nutzer
$199 USD
pro Monat, jährliche Abrechnung 1
Jetzt kaufen
  • Kostenlose Statistiken
  • Premium-Statistiken

    • Die Statistik auf dieser Seite ist eine Premium-Statistik und ist in diesem Account enthalten.

Professional Account

Für Teams bis zu 5 Personen
$1,299 USD
pro Monat, jährliche Abrechnung 1
Jetzt kaufen
  • Kostenlose und Premium-Statistiken
  • Reporte
  • Market Insights

1 Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.

Jetzt Accounts vergleichen
Führende Unternehmen vertrauen Statista:
google otto paypal pg samsung telekom
Ich habe noch nie schneller eine Präsentation mit aussagekräftigen Fakten unterlegt.
Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

Weitere Statistiken, die Sie interessieren könnten

Weitere Statistiken, die Sie interessieren könnten Statistiken zum Thema:

Über die Branche

10

Über die Region

10

Ausgewählte Statistiken

1

Weitere Regionen

10

Verwandte Statistiken

10

Weitere verwandte Statistiken

10

Statista entdecken

Brauchen Sie Hilfe bei der Recherche mit Statista? Tutorials und erste Schritte

Weitere Inhalte: Das könnte Sie auch interessieren

Statistiken

Themen

Pro-Kopf-Verbrauch von LebensmittelnSpargelLebensmittelhandel in DeutschlandMilchHerstellung und Konsum von Käse
Haben Sie Fragen zu unseren Unternehmenslösungen?

Wir senden Ihnen umgehend detailierte Informationen zum Professional Account.

Alle Statistiken, jederzeit, bereits ab $199.00 USD/Monat*

* Nur für gewerbliche Nutzung

Basic Account

Für Einzellizenz-Nutzer
$0 USD
Kostenlos
Zugriff nur auf kostenlosen Statistiken. Premium-Statistiken sind nicht enthalten.
  • Kostenlose Statistiken
Basierend auf Ihren Interessen

Starter Account

Für Einzellizenz-Nutzer
$199 USD
pro Monat, jährliche Abrechnung 1
Jetzt kaufen
  • Kostenlose Statistiken
  • Premium-Statistiken

    • Die Statistik auf dieser Seite ist eine Premium-Statistik und ist in diesem Account enthalten.

Professional Account

Für Teams bis zu 5 Personen
$1,299 USD
pro Monat, jährliche Abrechnung 1
Jetzt kaufen
  • Kostenlose und Premium-Statistiken
  • Reporte
  • Market Insights

1 Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.

Jetzt Accounts vergleichen
Erfahren Sie mehr über unseren Professional Account

Alle Inhalte, alle Funktionen.
Veröffentlichungsrecht inklusive.