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Umfrage zur Nutzung bestimmter Bereiche in der Cloud in Contact Centern weltweit 2019

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Veröffentlichungsdatum

Mai 2019

Region

Weltweit

Erhebungszeitraum

November 2018 bis Februar 2019

Anzahl der Befragten

172 Contact Center

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "What technologies are you planning to move to the cloud?"

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Überblick

4

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4

Mitarbeiter und Verdienst

5

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