Bei einer Umfrage unter Contact Center weltweit aus dem Jahr 2019 gaben die Befragten an, dass im Jahr 2019 etwa 34 Prozent ihrer Mitarbeiter im Homeoffice arbeiten. Für das Jahr 2021 wird erwartet, dass der Anteil der Beschäftigten in Contact Centern, die von zu Hause aus arbeiten, auf einen Anteil von 56 Prozent steigen wird.
Anteil der Homeoffice-Mitarbeiter in Contact Centern weltweit im Jahr 2019 und Erwartung im Jahr 2021
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Deloitte, Anteil der Homeoffice-Mitarbeiter in Contact Centern weltweit im Jahr 2019 und Erwartung im Jahr 2021 Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1045768/umfrage/umfrage-zum-anteil-der-homeoffice-mitarbeiter-in-contact-centern-weltweit/ (letzter Besuch 27. April 2024)
Anteil der Homeoffice-Mitarbeiter in Contact Centern weltweit im Jahr 2019 und Erwartung im Jahr 2021 [Graph], Deloitte, 1. Mai, 2019. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1045768/umfrage/umfrage-zum-anteil-der-homeoffice-mitarbeiter-in-contact-centern-weltweit/