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Umfrage zum Anteil der Homeoffice-Mitarbeiter in Contact Centern weltweit bis 2021

Anteil der Homeoffice-Mitarbeiter in Contact Centern weltweit im Jahr 2019 und Erwartung im Jahr 2021

von Julia Hubert, zuletzt geändert am 02.09.2019
Umfrage zum Anteil der Homeoffice-Mitarbeiter in Contact Centern weltweit bis 2021 Bei einer Umfrage unter Contact Center weltweit aus dem Jahr 2019 gaben die Befragten an, dass im Jahr 2019 etwa 34 Prozent ihrer Mitarbeiter im Homeoffice arbeiten. Für das Jahr 2021 wird erwartet, dass der Anteil der Beschäftigten in Contact Centern, die von zu Hause aus arbeiten, auf einen Anteil von 56 Prozent steigen wird.
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
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