Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage im September 2012 von Verbrauchern in den Ländern Großbritannien, den USA, Frankreich, Deutschland, Polen und Russland. Sie wurden gefragt, wie hoch ihre durchschnittliche Wartezeit beim telefonischen Kundenservice bei den verschiedenen Branchen war. Bei den Behörden warteten die Kunden im Durchschnitt 3,4 Minuten beim Kundentelefon.
Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice im Jahr 2012 nach Branchen (in Minuten)
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Website (rubycom.de), Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice im Jahr 2012 nach Branchen (in Minuten) Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/268858/umfrage/wartezeiten-beim-telefonischen-kundenservice-nach-branchen/ (letzter Besuch 27. April 2024)
Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice im Jahr 2012 nach Branchen (in Minuten) [Graph], Website (rubycom.de), 20. November, 2012. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/268858/umfrage/wartezeiten-beim-telefonischen-kundenservice-nach-branchen/