E-Commerce

E-Commerce – der Handel mit Waren und Dienstleistungen im Internet – ist ein boomendes Geschäft. Seit der Jahrhundertwende steigt der Umsatz im Onlinehandel stetig an. Er macht inzwischen einen wesentlichen Teil des Handelsumsatzes insgesamt aus. Vor allem Datenschutzbelange sind in den letzten Jahren zu einem wichtigen Thema im E-Commerce geworden. Aber auch das hohe Retourenaufkommen stellt die Branche vor Herausforderungen, vor allem im Kontext des steigenden Umweltbewusstseins in der Bevölkerung.

Zu den wichtigsten Segmenten im Onlinehandel zählen der B2B-, B2C- und C2C-E-Commerce. B2B-E-Commerce bezeichnet dabei das Firmenkundengeschäft. Unter B2C-E-Commerce wird der Onlinehandel zwischen Unternehmen und Konsumenten verstanden. Im westlichen B2C-Handel ist Amazon marktbeherrschend. Den asiatischen Raum dominieren dagegen Händler wie Alibaba und jd.com. Der Handel zwischen Privatpersonen auf Plattformen wie eBay oder Etsy wird als C2C-E-Commerce bezeichnet.

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Aktuelle Reporte

Fakten und Insights zur Branche

  • Umsatz im Markt für E-Commerce weltweit in den Jahren 2020 bis 2029 (in Millionen Euro)
    15.05.2024

    Der Umsatz in dem Markt für e-commerce in der Welt wird laut Prognosen zwischen 2024 und 2029 kontinuierlich um insgesamt 2,2 Billionen Euro (+57.36 Prozent) steigen. Nach dem siebten aufeinanderfolgenden Anstieg soll Prognosen zufolge der Umsatz im Jahr 2029 schätzungsweise 5,9 Billionen Euro und damit einen neuen Höchststand erreichen.

    Hier finden Sie weitere Informationen zu der Umsatzveränderung in dem Segment 'Bekleidung' des Marktes für e-commerce in Deutschland und der Penetrationsrate in dem Segment 'Haushaltsgeräte' des Marktes für e-commerce in Deutschland.

    Die Statista Market Insights decken ein breites Spektrum an weiteren Märkten ab.

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  • Umsatzstärkste Online-Shops weltweit im Jahr 2023 (in Millionen Euro)
    18.04.2024

    Amazon.com führt den globalen E-Commerce Markt mit einem Umsatz von knapp 139 Milliarden US-Dollar in 2023 an, gefolgt von jd.com mit rund 116 Milliarden US-Dollar. Auf dem dritten Platz liegt walmart.com mit einem Umsatz in Höhe von rund 65 Milliarden US-Dollar. 

    Für weitere Informationen besuchen Sie ecommerceDB.com.

    Entwicklungen im globalen E-Commerce

    Nach dem Pandemie-Hoch im Jahr 2021 waren die Umsätze im E-Commerce weltweit zuletzt leicht rückläufig, was auf diverse globale Krisen und den resultierenden Kaufkraftverlust zurückzuführen ist. Prognosen zufolge wird sich der Markt jedoch schnell erholen und bereits im Jahr 2024 sollen erneut Rekordumsätze erwirtschaftet werden. Das Segment "Mode" bleibt dabei weiterhin das Umsatzstärkste.

    Amazon - Fels in der Brandung?

    Während beispielsweise der deutsche Onlinehandel erst Mitte des Jahres 2024 auf eine Verbesserung der Umsatzentwicklung hofft, die zuletzt aufgrund von Kaufzurückhaltung und Inflation stark eingebrochen war, verzeichnet Amazon ungehemmt weitere Rekordzahlen. Das liegt zum Einen an Amazons B2B-Geschäft mit den Amazon Web Services - denn der B2B-Handel präsentiert sich in den aktuellen Krisenzeiten deutlich resistenter als B2C. Zum Anderen boomt Amazons Marktplatz-Geschäft, den Händler können hier gerade in der angespannten wirtschaftlichen Lage Kosten sparen und von der enormen Reichweite von Amazon profitieren.

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  • Nutzeranzahl im Markt für E-Commerce weltweit in den Jahren 2020 bis 2029 (in Millionen)
    14.05.2024

    Die Nutzeranzahl in dem Markt für e-commerce in der Welt wird laut Prognosen zwischen 2024 und 2029 kontinuierlich um insgesamt 1,1 Milliarden Nutzer (+41.45 Prozent) steigen. Nach dem neunten aufeinanderfolgenden Anstieg soll Prognosen zufolge die Nutzeranzahl im Jahr 2029 schätzungsweise 3,6 Milliarden Nutzer und damit einen neuen Höchststand erreichen. Besonders hervorzuheben ist, dass die Nutzeranzahl in dem Markt für e-commerce in den letzten Jahren kontinuierlich gestiegen ist.

    Hier finden Sie weitere Informationen zu dem durchschnittlichen Erlös pro Nutzer in dem Segment 'DIY, Garten & Tierbedarf' des Marktes für e-commerce in Deutschland und der Penetrationsrate in dem Segment 'Haushaltsgeräte' des Marktes für e-commerce in der Welt.

    Die Statista Market Insights decken ein breites Spektrum an weiteren Märkten ab.

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  • Umsätze im E-Commerce nach Segmenten in der Welt im Jahr 2023 sowie eine Prognose bis 2028 (in Millionen Euro)
    18.03.2024

    Im Segment Möbel wurden im globalen E-Commerce im Jahr 2023 schätzungsweise rund 577 Milliarden Euro umgesetzt. Auch in den kommenden Jahren behält das Segment Prognosen zufolge diese Spitzenposition bei. Der Online-Markt für Lebensmittel wird bis 2028 voraussichtlich auf knapp 309 Milliarden Euro wachsen.

    Kennzahlen zum globalen E-Commerce

    Insgesamt werden bis zum Jahr 2028 schätzungsweise knapp 4,4 Billionen Euro im E-Commerce weltweit umgesetzt. Die Nutzerzahl wird um weitere 800 Millionen auf rund 3,1 Milliarden ansteigen. Amazon stellt dabei mit Umsätzen in Höhe von knapp 129 Milliarden Euro im Jahr 2023 das Maß der Dinge dar.

    Fast Fashion - Wachstumstreiber und Umweltproblem

    Fast Fashion ermöglicht die neusten Modetrends zu einem besonders günstigen Preis. Gigant SHEIN hat dabei Herstellung, Logistik und Marketing derart optimiert, dass es mittlerweile eine eigene Liga abseits der Fast-Fashion-Konkurrenten Zara, Boohoo und H&M bildet. Fast-Fashion-Händler sind jedoch angesichts des zunehmenden Nachhaltigkeits-Bewusstseins der Bevölkerung vielfältiger Kritik ausgesetzt - so fordern in Deutschland beispielsweise über zwei Drittel der im Jahr 2023 Befragten eine Einschränkung von Fast Fashion.

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  • Umsatz durch E-Commerce (B2C) in Deutschland in den Jahren 1999 bis 2023 sowie eine Prognose für 2024 (in Milliarden Euro)
    06.05.2024

    Im Jahr 2023 belief sich der Umsatz im B2C-E-Commerce in Deutschland auf 85,4 Milliarden Euro. Im Vergleich zum Vorjahr ist der Umsatz um rund ein Prozent gestiegen. Das Rekordwachstum des E-Commerce, welches durch die Coronapandemie nochmals verstärkt wurde, wurde durch die Auswirkungen des Ukrainekrieges und die insgesamt angespannte wirtschaftliche Lage zuletzt deutlich verlangsamt. Dennoch zeigt sich ein positiver Trend und gemäß der Prognosen des HDE werden bereits 2024 erneut Rekordumsätze verzeichnet.

    Kleidung und Technik sind die beliebtesten Warengruppen im E-Commerce in Deutschland

    Zu den umsatzstärksten Warengruppen im Online-Handel in Deutschland gehören Bekleidung sowie Elektronikartikel und Telekommunikation. Die Branche "Fashion & Accessoires" nimmt den ersten Platz im Online-Handel ein. In dieser Branche wurde knapp ein Viertel des gesamten Online-Umsatzes in Deutschland erwirtschaftet. Die Branche "CE/Elektro" befindet sich mit 22,3 Prozent des Online-Umsatzes auf dem zweiten Platz. 15,3 Prozent des gesamten Online-Umsatzes wurden in der Branche Freizeit und Hobby erwirtschaftet.

    Wer sind die Online-Käufer?

    Wer in Deutschland online einkauft, hängt stark vom Alter der Käufer ab. So waren im Jahr 2021 knapp 21 Prozent der Online-Käufer in der deutschsprachigen Bevölkerung ab 14 Jahren zwischen 30 und 39 Jahre alt. Knapp sechs Prozent der Online-Käufer waren mindestens 70 Jahre alt. Laut einer Prognose soll sich die Gesamtzahl der Online-Käufer in Deutschland im Jahr 2025 auf rund 53 Millionen belaufen.

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  • Anteil der Online-Käufer an den Internetnutzern in Deutschland in ausgewählten Jahren zwischen 2002 und 2022
    22.11.2022

    Diese Statistik zeigt den Anteil der Online-Shopper an den Internetnutzern in Deutschland in ausgewählten Jahren von 2002 bis 2022. Im Jahr 2022 kauften laut der Quelle rund 91 Prozent der Internetnutzer in Deutschland ab 16 Jahre online ein.

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  • Marktanteile von Zahlungsverfahren im Online-Handel am Umsatz* in Deutschland im Jahr 2023
    18.04.2024

    Schätzungen zufolge hatte PayPal mit einem Anteil von knapp 28 Prozent an den Umsätzen den größten Marktanteil unter Zahlungsverfahren im Online-Handel in Deutschland im Jahr 2023. Dem "Kauf auf Rechnung", wurde ein Anteil von knapp 27 Prozent zugeschrieben.

    Wie beliebt ist Mobile Payment in Deutschland?

    Auch in Sachen Mobile Payment ist PayPal hierzulande Marktführer, dicht gefolgt von Apple Pay, welches die Bezahlung auch im stationären Handel über Smartphone und Wearables für Konsumenten besonders komfortabel gestaltet. Doch weit verbreitet ist diese Bezahlmethode keineswegs: die Deutschen greifen am liebsten zum Bargeld, Bezahlung über Mobilgeräte nannten im Jahr 2023 lediglich 19 Prozent der Befragten als beliebteste Zahlweise. Als Gründe gegen Mobile Payment nannten Konsumenten unter Anderem den fehlenden zusätzlichen Nutzen sowie Sicherheitsbedenken.

    Kennzahlen zu PayPal

    Der Online-Bezahldienst PayPal erzielte im Jahr 2023 einen Umsatz in Höhe von rund 29,8 Milliarden US-Dollar. Mehr als die Hälfte des Umsatzes wurde durch das Unternehmen mit rund 15,8 Milliarden US-Dollar im US-amerikanischen Heimatmarkt erwirtschaftet. Das Transaktionsvolumen bezifferte PayPal im vierten Quartal 2023 mit knapp 410 Milliarden US-Dollar.

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Branchendefinition

E-Commerce nimmt im deutschen Handel einen immer größeren Stellenwert ein. Neben relevanten Kennzahlen zum Handel mit Waren und Dienstleistungen im B2B-, B2C- und C2C-Bereich finden sich bei Statista Daten zu den umsatzstärksten Branchen des Onlinehandels, wie beispielsweise der Mode- oder Elektronikbranche. Außerdem stehen Informationen zu den wichtigsten Online-Shops und ihrer Nutzung zur Verfügung. Darüber hinaus werden aktuelle Trends – wie zum Beispiel Mobile und Conversational Commerce – beleuchtet.

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