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Buchhändler mit dem besten Service in Österreich 2020

Im Ranking der Buchhändler in Österreich mit dem besten Service¹ belegte Morawa im Jahr 2020 mit einem "Service Experience Score" von 81,9 Prozent den ersten Platz. Auf Platz 2 des Service-Rankings folgt Thalia mit einem Serviceerlebnis-Wert von 81,7 Prozent.

Ranking der Buchhändler mit dem besten Service in Österreich im Jahr 2020

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

August 2020

Region

Österreich

Erhebungszeitraum

Stand: 4. August 2020

Anzahl der Befragten

rund 107.000 Kundenurteile

Altersgruppe

ab 14 Jahre

Besondere Eigenschaften

Repräsentativ; Top 5

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

¹ Es wurden sowohl aktuelle als auch ehemalige Kunden gefragt, ob sie den Service des Unternehmens als sehr gut erlebt haben.

Dargestellt sind die Top 5 Unternehmen.

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