Diese Statistik bildet die Ergebnisse einer Umfrage unter Contact Centern weltweit zu den wichtigsten Wachstumstreibern in den Jahren 2015 und 2017 ab. Rund 46 Prozent der Befragten gaben an, dass das Kundenerlebnis bzw. die Kundenzufriedenheit im Jahr 2017 das Wichtigste ist.
Welches sind die wichtigsten Wachstumstreiber in Ihrem Contact Center?
Merkmal
2015
2017
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Deloitte. (15. Mai, 2017). Welches sind die wichtigsten Wachstumstreiber in Ihrem Contact Center? [Graph]. In Statista. Zugriff am 01. September 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/791512/umfrage/umfrage-zu-den-hauptwachstumstreibern-in-contact-centern-weltweit/
Deloitte. "Welches sind die wichtigsten Wachstumstreiber in Ihrem Contact Center?." Chart. 15. Mai, 2017. Statista. Zugegriffen am 01. September 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/791512/umfrage/umfrage-zu-den-hauptwachstumstreibern-in-contact-centern-weltweit/
Deloitte. (2017). Welches sind die wichtigsten Wachstumstreiber in Ihrem Contact Center?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 01. September 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/791512/umfrage/umfrage-zu-den-hauptwachstumstreibern-in-contact-centern-weltweit/
Deloitte. "Welches Sind Die Wichtigsten Wachstumstreiber In Ihrem Contact Center?." Statista, Statista GmbH, 15. Mai 2017, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/791512/umfrage/umfrage-zu-den-hauptwachstumstreibern-in-contact-centern-weltweit/
Deloitte, Welches sind die wichtigsten Wachstumstreiber in Ihrem Contact Center? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/791512/umfrage/umfrage-zu-den-hauptwachstumstreibern-in-contact-centern-weltweit/ (letzter Besuch 01. September 2024)
Welches sind die wichtigsten Wachstumstreiber in Ihrem Contact Center? [Graph], Deloitte, 15. Mai, 2017. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/791512/umfrage/umfrage-zu-den-hauptwachstumstreibern-in-contact-centern-weltweit/