Pünktlichkeit der Züge der Deutschen Bahn bis April 2022
Rund 93 Prozent der Züge im Personenverkehr der Deutschen Bahn kamen im April 2022 zur fahrplanmäßigen Ankunftszeit plus maximal 5,59 Minuten an. Fast 99 Prozent dieser Personenzüge erreichten ihre Unterwegs- und Endhaltestellen zur fahrplanmäßigen Ankunftszeit plus maximal 15,59 Minuten. Bei den Fernzügen erreichte die Deutsche Bahn den schlechtesten Pünktlichkeitswert seit dem Juli 2015, was gemäß einem Bahnsprecher vor allem an den vielen Baustellen liege. Das bundeseigene international tätige Eisenbahnunternehmen Deutsche Bahn AG ist das größte Eisenbahnverkehrs- und Eisenbahninfrastrukturunternehmen in Mitteleuropa.
Kritik für Verspätungen
Der Vorstand der Deutschen Bahn und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter müssen wegen den Zug-Verspätungen viel Kritik einstecken. Die Pünktlichkeit der Deutschen Bahn im Fernverkehr hat sich im Jahr 2021 deutlich verschlechtert. Dies lag gemäß dem Unternehmen unter anderem an der Jahrhundert-Flut sowie den Tarif-Konflikten.
Kundenzufriedenheit soll steigen
Zugverspätungen oder nicht funktionierende Sitzplatzreservierungen sind häufige Gründe für eingereichte Fahrgastrechte-Formulare von Reisenden der Deutschen Bahn. Unter anderem durch Pünktlichkeitsverbesserungen, einen besseren Fahrgastkomfort und eine umfassende Kundeninformation will die Deutsche Bahn eine höhere Kundenzufriedenheit erreichen.
Kritik für Verspätungen
Der Vorstand der Deutschen Bahn und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter müssen wegen den Zug-Verspätungen viel Kritik einstecken. Die Pünktlichkeit der Deutschen Bahn im Fernverkehr hat sich im Jahr 2021 deutlich verschlechtert. Dies lag gemäß dem Unternehmen unter anderem an der Jahrhundert-Flut sowie den Tarif-Konflikten.
Kundenzufriedenheit soll steigen
Zugverspätungen oder nicht funktionierende Sitzplatzreservierungen sind häufige Gründe für eingereichte Fahrgastrechte-Formulare von Reisenden der Deutschen Bahn. Unter anderem durch Pünktlichkeitsverbesserungen, einen besseren Fahrgastkomfort und eine umfassende Kundeninformation will die Deutsche Bahn eine höhere Kundenzufriedenheit erreichen.
