Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zum Nutzen von Assistance-Leistungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei Versicherungsunternehmen. Befragt wurden hierzu Vorstände und Geschäftsführer von 52 operativ tätigen, deutschen Versicherungsgesellschaften**. Unter dem Begriff "Assistance" werden zusätzliche allgemeine Serviceleistungen - insbesondere der Versicherungswirtschaft - subsumiert. Hierbei werden die meisten Assistance-Leistungen als komplementäre Leistungserweiterung oder Ergänzung des Kernproduktes "Versicherung" angeboten und stellen somit eine Diversifikation des Leistungsprogramms dar. Im Jahr 2013 stimmten 94 Prozent der befragten Versicherungsunternehmen der Aussage zu, dass Assistance-Leistungen als Instrument zur Kundenzufriedenheit eines Versicherers dienen.
Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit eines Versicherungsunternehmens."
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Statistiken zum Thema: Allianz
Übersicht
8
- Premium Statistik Größte Versicherer in Europa nach gebuchten Bruttobeiträgen 2021
- Premium Statistik Größte deutsche Versicherungen nach Beitragseinnahmen 2021
- Premium Statistik Lebensversicherer nach verdienten Bruttobeiträgen 2020
- Premium Statistik Größte private Krankenversicherer nach verdienten Bruttobeiträgen 2021
- Premium Statistik Schaden- und Unfallversicherer in Deutschland nach Bruttobeiträgen 2021
- Premium Statistik Gebuchte Bruttobeiträge der Allianz Gruppe bis 2021
- Premium Statistik Gebuchte Bruttobeiträge der Allianz Gruppe bis 2021 nach Segmenten
- Premium Statistik Beiträge in der Lebens-/Krankenversicherung der Allianz Gruppe 2021 nach Regionen
Bilanzkennzahlen & Angaben zur Aktie
6
- Premium Statistik Bilanzsumme der Allianz Gruppe bis 2021
- Premium Statistik Eigenkapital der Allianz Gruppe bis 2021
- Premium Statistik Finanzanlagen der Allianz Gruppe bis 2021
- Premium Statistik Ergebnis je Aktie der Allianz Gruppe bis 2021
- Basis Statistik Dividende je Aktie der Allianz Gruppe bis 2021
- Premium Statistik Marktkapitalisierung der Allianz Gruppe bis 2021
Ergebnis- & sonst. Kennzahlen
8
- Basis Statistik Umsatzentwicklung der Allianz Gruppe bis 2021
- Premium Statistik Umsatzentwicklung der Allianz Gruppe bis 2021 nach Segmenten
- Premium Statistik Umsatz der Allianz Gruppe bis 2022 (Quartalszahlen)
- Premium Statistik Operatives Ergebnis der Allianz Gruppe bis 2021
- Basis Statistik Jahresüberschuss/-fehlbetrag der Allianz Gruppe bis 2021
- Premium Statistik Gewinn der Allianz Gruppe bis 2022 (Quartalszahlen)
- Premium Statistik Eigenkapitalrendite der Allianz Gruppe bis 2021
- Premium Statistik Verwaltetes Vermögen der Allianz Gruppe bis 2021
Allianz Deutschland AG
8
- Premium Statistik Umsatzentwicklung der Allianz Deutschland AG bis 2021
- Premium Statistik Umsatz der Allianz Deutschland AG bis 2021 nach Segmenten
- Premium Statistik Umsatz der Allianz Deutschland AG im Bereich Leben bis 2021
- Premium Statistik Umsatz der Allianz Deutschland AG im Bereich Sachversicherung bis 2021
- Premium Statistik Umsatz der Allianz Deutschland AG im Bereich Krankenversicherung bis 2021
- Premium Statistik Operatives Ergebnis der Allianz Deutschland AG bis 2021
- Premium Statistik Gewinn der Allianz Deutschland AG bis 2021
- Premium Statistik Kapitalanlagen der Allianz Deutschland AG bis 2021
Wettbewerber
6
- Premium Statistik Gebuchte Bruttobeiträge der Munich Re bis 2021
- Premium Statistik Konzernergebnis der Munich Re bis 2021
- Premium Statistik Gebuchte Bruttoprämien der Talanx bis 2021
- Premium Statistik Konzernergebnis der Talanx bis 2021
- Premium Statistik Gebuchte Beiträge der R+V Gruppe 2021
- Premium Statistik Gewinn von R+V 2021
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- Nutzen von Assistance-Leistungen zur Schadenbearbeitung von Versicherern 2015
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- Nutzen von Assistance-Leistungen zur Imageverbesserung von Versicherern 2015
- Vermittlerangebot von Versicherungsprodukten mit Assistance-Komponente 2014/2015
- Anzahl der Versicherungsunternehmen in Deutschland bis 2021
- Top Versicherungen weltweit nach Umsatz 2020
- Aktiven der Versicherungsunternehmen in der Schweiz nach Versicherung 2021
- Versicherungsunternehmen im Bereich der Krankenversicherung bis 2021
- Umfrage zur Zufriedenheit mit der Kundenorientierung bei Versicherern 2017
- Umfrage zur Zufriedenheit mit der Seriosität bei Versicherern 2017
- Kundenzufriedenheit mit Hausrat-/Haftpflichtversicherungen in der Schweiz 2021
- Kundenzufriedenheit mit Autoversicherungen in der Schweiz 2021
- Pflegeversicherung - Beliebteste Versicherer
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Europ Assistance. (27. Februar, 2015). Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit eines Versicherungsunternehmens." [Graph]. In Statista. Zugriff am 06. Februar 2023, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/413184/umfrage/nutzen-von-assistance-leistungen-zur-kundenzufriedenheit-von-versicherern/
Europ Assistance. "Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit eines Versicherungsunternehmens."." Chart. 27. Februar, 2015. Statista. Zugegriffen am 06. Februar 2023. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/413184/umfrage/nutzen-von-assistance-leistungen-zur-kundenzufriedenheit-von-versicherern/
Europ Assistance. (2015). Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit eines Versicherungsunternehmens.". Statista. Statista GmbH. Zugriff: 06. Februar 2023. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/413184/umfrage/nutzen-von-assistance-leistungen-zur-kundenzufriedenheit-von-versicherern/
Europ Assistance. "Stimmen Sie Der Folgenden Aussage Zu?: "Assistance-leistungen Dienen Als Instrument Zur Steigerung Der Kundenzufriedenheit Eines Versicherungsunternehmens."." Statista, Statista GmbH, 27. Feb. 2015, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/413184/umfrage/nutzen-von-assistance-leistungen-zur-kundenzufriedenheit-von-versicherern/
Europ Assistance, Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit eines Versicherungsunternehmens." Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/413184/umfrage/nutzen-von-assistance-leistungen-zur-kundenzufriedenheit-von-versicherern/ (letzter Besuch 06. Februar 2023)
Stimmen Sie der folgenden Aussage zu?: "Assistance-Leistungen dienen als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit eines Versicherungsunternehmens." [Graph], Europ Assistance, 27. Februar, 2015. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/413184/umfrage/nutzen-von-assistance-leistungen-zur-kundenzufriedenheit-von-versicherern/