Business Service

Die Branche der Business Services ist vielfältig. Ob Wirtschaftsprüfung, Personalberatung, Marktforschung oder Sicherheitsdienstleistungen – auch Unternehmen nehmen eine Vielzahl an unterschiedlichen Dienstleistungsarten in Anspruch. Unter dem Begriff der Business Services werden diese unternehmensnahen Dienstleistungen zusammengefasst.

Fast alle Wirtschaftszweige der unternehmensnahen Dienstleistungen haben in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen. Während Wach- und Sicherheitsdienstleister das wachsende Sicherheitsbedürfnis in Deutschland und weltweit decken, sind die Markforschungsinstitute eines der wichtigsten Instrumente des Marketings. Mit wachsender Bedeutung der Business Services nimmt auch die Anzahl der Erwerbstätigen in der Branche zu. Allerdings gibt es hierbei auch Ausnahmen: Die Anzahl an Zeit- und Leiharbeiternehmern ist in den letzten Jahren beispielsweise leicht gesunken.

Anzahl der Wirtschaftsprüfungsgesellschaften in Deutschland
2.980
Umsatz der Personalberaterbranche in Deutschland
2,4 Mrd. €
Anzahl der Steuerberater in Deutschland
89.418

Marktvolumen

Personalberatung: Immer höhere Umsatzerlöse weltweit
Weltweiter Umsatz der Personalberatungsbranche im Zeitraum der Jahre 1991 bis 2018 (in Milliarden US-Dollar)

Die Personalberatungsbranche erzielte zuletzt immer neue Umsatzrekorde. Auch in Deutschland sind die Umsatzerlöse der Branche in den letzten Jahren stetig gestiegen. Die Anzahl der Firmen, welche in der Personalberatung tätig sind, ist hingegen weitestgehend konstant geblieben. Die Suche, Auswahl und Gewinnung von Experten und Führungskräften ist mit Abstand das größte Beratungsfeld der deutschen Personalberatungsunternehmen.

Umsatz der Personalberaterbranche in Deutschland
Anzahl der Personalberatungsfirmen in Deutschland
Anzahl der Personalberater in Deutschland

Marktsegmente

Welche Branchen sind in der Marktforschung am umsatzstärksten?
Umsatzverteilung der Marktforschungsinstitute in Deutschland in den Jahren 2018 und 2019 nach Branchen

Die höchsten Umsätze in der Marktforschung werden in den Branchen Informationstechnologie und Telekommunikation, Konsumgüterindustrie und im Bereich Medien und Verlage erwirtschaftet. Insgesamt wird etwa 90 Prozent des Umsatzes der Marktforschungsinstitute in Deutschland durch quantitative Primäruntersuchungen, also der Gewinnung neuer, noch nicht bekannter marktrelevanter Informationen, generiert. Das mit Abstand größte Marktforschungsinstitut in Deutschland ist die GfK Gruppe Nürnberg.

Größte Marktforschungsinstitute in Deutschland nach Umsatz
Umsatzanteil der Marktforschungsinstitute nach Forschungsarten
Verteilung der Ausgaben in der Marktforschungsbranche nach Kundensektor

Branchentrends

Rückläufige Anzahl an Zeitarbeitnehmern in Deutschland
Anzahl der Zeitarbeitnehmer in Deutschland im Jahresdurchschnitt von 2002 bis 2020 (in 1.000)

Die Anzahl der Zeitarbeitnehmer in Deutschland war zuletzt rückläufig. Gleichzeitig nahm auch der Anteil von Zeitarbeitern an allen Beschäftigten in Deutschland in den vergangenen Jahren ab. Rund zwei Drittel der deutschen Zeitarbeitnehmer sind männlich. Die Hälfte von ihnen ist in Produktionsberufen tätig. Die weiblichen Zeitarbeitnehmerinnen befinden sich vorwiegend im personenbezogenen und wirtschaftlichen Dienstleistungsbereich.

Zeitarbeitnehmer - Anteil an allen Beschäftigten in Deutschland
Tätigkeitsfelder der Zeitarbeitnehmer in Deutschland nach Geschlecht
Tätigkeitsfelder der Zeitarbeitnehmer in Deutschland

Führende Unternehmen

„Big Four“ dominieren die Wirtschaftsprüfungsbranche weltweit
Umsatz der größten Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen (Big Four) weltweit im Geschäftsjahr 2019 nach Region (in Milliarden US-Dollar)

„Big Four“ - mit diesem Begriff werden die vier führenden Prüfungs- und Beratungsunternehmen der Welt bezeichnet. Darunter fallen die beiden britischen Unternehmen Deloitte und Ernst & Young sowie der deutsche Konzern PricewaterhouseCoopers (kurz: PwC) und das niederländische Unternehmen KPMG. Während Deloitte im weltweiten Vergleich die höchsten Umsatzerlöse erzielt, ist hierzulande PwC führend.

Umsatz von Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungsunternehmen
Umsatz der größten deutschen Wirtschaftsprüfer nach Geschäftsbereich
Umsatz der größten Prüfungs- und Beratungsunternehmen weltweit nach Segmenten

Branchendefinition

Die Statista-Branche Business Service bildet die unternehmensnahen Dienstleistungen ab. Darunter fallen unter anderem Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, Callcenter, Consulting-Firmen, Marktforschungsinstitute, Facility-Manager, Personalvermittlungs- und Zeitarbeitsunternehmen sowie Wach- und Sicherheitsdienstleister. Die Studien und Statistiken zu den verschiedenen Wirtschaftszweigen befassen sich mit den erfolgreichsten Unternehmen, der Erwerbstätigkeit sowie der finanziellen Situation in den jeweiligen Bereichen. Neben Daten zum deutschen Markt, werden auch Kennzahlen zum internationalen Markt der Business Services aufgezeigt.

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Catalina Rodriguez
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