Umfrage zu aktuellen und zukünftigen Kontaktarten von Contact Centern weltweit 2017

Verteilung der Kommunikationsarten in Contact Centern weltweit im Jahr 2017 und Erwartung für das Jahr 2019

Download
Detaillierte Quellenangaben anzeigen?
Jetzt kostenlos registrieren
Bereits Mitglied?
Anmelden
Quelle

Ask Statista Research nutzen

Veröffentlichungsdatum

Mai 2017

Region

Weltweit

Erhebungszeitraum

November bis Dezember 2016

Anzahl der Befragten

Über 450 Contact Center

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "How does your company anticipate interacting with costumers in two years compared to your current distribution?"

Von 100 Prozent abweichende Prozentpunkte sind vermutlich rundungsbedingt.

Zitierformate
Statista-Accounts: Zugriff auf alle Statistiken. $588 USD / Jahr
Basis-Account
Zum Reinschnuppern

Zugriff nur auf Basis-Statistiken.
Diese Statistik ist in diesem Account nicht enthalten.

Starter Account
Der ideale Einstiegsaccount für Einzelpersonen
  • Sofortiger Zugriff auf 1 Mio. Statistiken
  • Download als XLS, PDF & PNG
  • Detaillierte Quellenangaben
$69 USD $49 USD / Monat *
im ersten Vertragsjahr
Professional Account
Komplettzugriff

Unternehmenslösung mit allen Features.

* Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt; Mindestlaufzeit 12 Monate

Weitere Statistiken, die Sie interessieren könnten

Weitere Statistiken, die Sie interessieren könnten

Überblick

4

Unternehmen

4

Mitarbeiter und Verdienst

5

Investitionen und Marketing

6

Arbeitsweisen

4

Weitere verwandte Statistiken

16
Statista-Accounts: Zugriff auf alle Statistiken. $588 USD / Jahr
Erfahren Sie mehr über unseren Professional Account

Alle Inhalte, alle Funktionen.
Veröffentlichungsrecht inklusive.