Umfrage zu aktuellen und zukünftigen Services von Contact Centern weltweit 2016

Welche Services kann Ihr Contact Center heute und in Zukunft betreuen?

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Veröffentlichungsdatum

Juni 2016

Region

Weltweit

Erhebungszeitraum

2016

Anzahl der Befragten

1.319 Befragte

Hinweise und Anmerkungen

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "What services can your contact centre support, now and in the future?"

Die Quelle macht keine Angabe zum Zeitraum der Erhebung, das Jahr 2016 wird angenommen.

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