Im Ranking aller E-Commerce-Generalisten in Österreich kann sich Tchibo / EDUSCHO mit einem SES von 76,5 Prozent als Branchengewinner ganz vorne behaupten. Auf Platz 2 des Service-Rankings im Jahr 2021 kam der österreichische Online-Shop universal mit einem Serviceerlebnis-Wert von rund 75,4 Prozent.
Ranking der E-Commerce-Generalisten in Österreich mit dem besten Service im Jahr 2021
Merkmal
Serviceerlebnis-Wert¹
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¹Gefragt wurden aktuelle und ehemalige Kunden, ob sie den Service des Unternehmens als sehr gut erlebt haben.
² Anbieter mit einem SES < 70,4% werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt
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ServiceValue. (20. August, 2021). Ranking der E-Commerce-Generalisten in Österreich mit dem besten Service im Jahr 2021 [Graph]. In Statista. Zugriff am 22. Mai 2022, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/602968/umfrage/ranking-der-e-commerce-generalisten-in-oesterreich-mit-dem-besten-service/
ServiceValue. "Ranking der E-Commerce-Generalisten in Österreich mit dem besten Service im Jahr 2021." Chart. 20. August, 2021. Statista. Zugegriffen am 22. Mai 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/602968/umfrage/ranking-der-e-commerce-generalisten-in-oesterreich-mit-dem-besten-service/
ServiceValue. (2021). Ranking der E-Commerce-Generalisten in Österreich mit dem besten Service im Jahr 2021. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 22. Mai 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/602968/umfrage/ranking-der-e-commerce-generalisten-in-oesterreich-mit-dem-besten-service/
ServiceValue. "Ranking Der E-commerce-generalisten In Österreich Mit Dem Besten Service Im Jahr 2021." Statista, Statista GmbH, 20. Aug. 2021, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/602968/umfrage/ranking-der-e-commerce-generalisten-in-oesterreich-mit-dem-besten-service/
ServiceValue, Ranking der E-Commerce-Generalisten in Österreich mit dem besten Service im Jahr 2021 Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/602968/umfrage/ranking-der-e-commerce-generalisten-in-oesterreich-mit-dem-besten-service/ (letzter Besuch 22. Mai 2022)
