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Statistiken zum Mobile Commerce in der Schweiz

Das gesellschaftliche Zusammenleben findet wachsend online und mobil statt, so wird auch das Einkaufsverhalten zunehmend durch die Verbreitung von Smartphones beeinflusst. Im Jahr 2021 lag der Anteil der Smartphone-Nutzer in der Schweizer Bevölkerung bei 89 Prozent. Auch die Verbreitung der mobilen Internetnutzung nimmt seit Jahren zu. Der mobile Handel, auch Mobile Commerce oder M-Commerce genannt, ist eine Weiterentwicklung des E-Commerce, bei dem mobile Endgeräte wie das Smartphone oder das Tablet genutzt werden. Er umfasst verschiedene Transaktionen, vom Kauf und Verkauf bis hin zum Bezahlen via Smartphone. Die Übertragung findet dabei meist via Bluetooth, WLAN oder über Mobilfunk statt.

Mobiles Einkaufen

Das Einkaufen mit mobilen Endgeräten ist immer verbreiteter. Bereits 60 Prozent nutzten im Jahr 2021 ihr Smartphone zum Kauf von Produkten und Dienstleistungen im Internet. Zusätzlich zum Einkauf wird das Mobiltelefon im gesamten Einkaufprozess online eingebunden. Vor allem werden darüber Filialen und Produkte in der Nähe gesucht, Rabatte und Aktionen recherchiert oder Preise verglichen. Inzwischen können sogar Smart Speaker und intelligente Sprachassistenten für Aktivitäten im Kontext von Online-Shopping verwendet werden.

Shopping-Apps

Etwa ein Drittel der Schweizer nutzt regelmäßig Shoppings-Apps auf dem Smartphone. Einkaufs-Apps bieten die Möglichkeit, am Smartphone das Angebot von Online-Shops einzusehen. Anstelle einer stationären Filiale besuchen Sie einen digitalen Shop. Es gibt mittlerweile von fast jedem Geschäft und jeder größeren Kette oder Marke eine zugehörige Einkaufs-App. Die beliebteste Shopping-App 2020 für iPhones kommt vom deutschen Online-Versandhändler Zalando. Dahinter folgten Wish und die App von Migros. Auf den vierten Rang lag die Modemarke Shein. Die Shein-App, die vor allem bei jungen Leuten beliebt ist, erinnert weniger an eine Shopping-App, sondern gleicht eher einem sozialen Netzwerk oder Smartphone-Game. Erst auf Rang 8 schaffte es die App von Amazon. Im Ranking der beliebtesten Android-Apps in der Kategorie Shopping lagen Wish, Coop und Zalando vorne, gefolgt von Amazon und Migros.

Bezahlen via Smartphone

Seit Beginn der Corona-Krise zeigt sich ein deutlicher Anstieg beim Einsatz des Smartphones, um Einkäufe kontaktlos zu bezahlen. Das bargeldlose Bezahlen von Einkäufen mit dem Smartphone in der Schweiz ist von vier Prozent im Jahr 2014 auf 40 Prozent in 2021 gestiegen. Laut einer Befragung des IT-Beraters Bearingpoint ist TWINT in der Schweiz die Mobile-Payment-Lösung Nummer eins. Gemäß der Befragung im Juni 2021 verwenden 45 Prozent TWINT, fünf Prozent Apple Pay, drei Prozent Google Pay und ein Prozent gibt an, mit Paypack Pay zu bezahlen. So ist die Nutzung der Bezahl-App TWINT innerhalb von einem Jahr um 67 Prozent gestiegen. Gefragt nach den Vorteilen des kontaktlosen Zahlens, spielt besonders die Schnelligkeit und die hygienische Sicherheit eine Rolle.
Dieser Text stellt eine Basisinformation dar. Eine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben kann nicht übernommen werden. Aufgrund unterschiedlicher Aktualisierungsrhythmen können Statistiken einen aktuelleren Datenstand aufweisen.
Veröffentlicht von Statista Research Department, 16.02.2023

Key insights

Nutzung des Smartphones für Online-Shopping
55 %
Regelmäßige Nutzer von Smartphone-Shopping
33 %
Beliebteste Tageszeit für Smartphone-Shopping
20-22 Uhr
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