B2B-E-Commerce

Business-to-Business-E-Commerce (B2B) bezeichnet den Onlinehandel mit Waren und Dienstleistungen im Firmenkundengeschäft, in Abgrenzung zum Verkauf an Endverbraucher (B2C) und dem Handel zwischen Privatpersonen (C2C). Der B2B-Handel hebt sich vom B2C-Handel neben den Unterschieden in der Zielgruppe vor allem durch ein deutlich größeres Transaktionsvolumen ab.

Der betriebliche Einkauf von Waren über das Internet wird als elektronische Beschaffung bezeichnet (auch E-Procurement genannt) und erfolgt üblicherweise über langfristige Lieferverträge und automatisierte Computerprozesse. Aber auch große Onlineshops wie Amazon oder Alibaba werden für das Firmenkundengeschäft immer relevanter.

Umsätze

Positive Umsatzentwicklung nach der Pandemie

Umsatz im B2B-E-Commerce in Deutschland in den Jahren 2012 bis 2022 sowie eine Prognose für 2023 (in Milliarden Euro)

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Aufgrund mangelnder E-Commerce-Kapazitäten und Online-Präsenzen der führenden B2B-Händler zeigte sich das Umsatzwachstum im B2B E-Commerce lange Zeit moderat. Nun offenbaren sich seit dem Jahr 2021 auch in diesem Bereich die Auswirkungen der zwangsläufigen Digitalisierung im Zuge der Pandemie, infolge derer zahlreiche B2B-Händler ihre Online-Präsenzen aufgebaut oder verstärkt haben: langsam aber stetig steigt der Umsatz exponentiell und soll Prognosen zufolge seinen positiven Kurs beibehalten.

B2B-E-Commerce in Deutschland
Einschätzung des eigenen E-Commerce-Umsatzes von B2B-Unternehmen
Erwartungen von B2B-Händlern an den E-Commerce-Umsatz

Marktstruktur

Onlinehandelsgiganten erobern den B2B-Markt

Umsatzvolumen im B2B-E-Commerce in Deutschland im Jahr 2022 (in Milliarden Euro)

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Etwa ein Viertel des Umsatzes im B2B-E-Commerce wird über Websites, Onlineshops und Marktplätze generiert. Anbieter wie Alibaba oder Amazon, die im B2C-Bereich schon lange marktbeherrschend sind, machen sich dabei zunehmend einen Namen im B2B-Geschäft. Währenddessen geht in Deutschland der Verkauf von Unternehmen an Unternehmen und staatliche Stellen seit einigen Jahren immer mehr zurück.

B2B-Verkäufe in Deutschland
Umsatz von Alibaba
Umsatz von Amazon Business

Kaufverhalten

B2B-Einkäufe werden online angestoßen

Ausgangsort für B2B-Käufe in ausgewählten Ländern im Jahr 2023

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Der Großteil der B2B-Einkäufe geht weltweit mit deutlicher Mehrheit von den Online-Präsenzen der Anbieter aus – Einkäufer nutzen diese bevorzugt für die Suche und Inspiration. Getätigt werden die Einkäufe weiterhin sowohl online als auch offline. Der Erfolg von Marktplätzen im B2B-E-Commerce wird auch aus der Einkäufer-Sicht deutlich – besonders beliebt sind hier Amazon Business und Ebay.

Genutzte Kanäle beim B2B-Einkauf
Bevorzugte Marktplätze beim B2B-Einkauf

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Branchendefinition

Bei Statista finden sich eine Vielzahl an Zahlen und Fakten zum Thema B2B-E-Commerce. Dazu gehören neben Umsatzstatistiken und Kennzahlen zu den wichtigsten Online-Marktplätzen im B2B-Handel auch Umfragen zu Einkaufs- und Verkaufsstrategien, -kriterien und -erfahrungen. Der B2B-Handel wird dabei sowohl im internationalen Kontext betrachtet als auch in Abgrenzung zum B2C- und C2C-E-Commerce.

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