B2B-E-Commerce

Business-to-Business-E-Commerce (B2B) bezeichnet den Onlinehandel mit Waren und Dienstleistungen im Firmenkundengeschäft, in Abgrenzung zum Verkauf an Endverbraucher (B2C) und dem Handel zwischen Privatpersonen (C2C). Der B2B-Handel hebt sich vom B2C-Handel neben den Unterschieden in der Zielgruppe vor allem durch ein deutlich größeres Transaktionsvolumen ab.

Der betriebliche Einkauf von Waren über das Internet wird als elektronische Beschaffung bezeichnet (auch E-Procurement genannt) und erfolgt üblicherweise über langfristige Lieferverträge und automatisierte Computerprozesse. Aber auch große Onlineshops wie Amazon oder Alibaba werden für das Firmenkundengeschäft immer relevanter.

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Umsätze

Positive Umsatzentwicklung nach der Pandemie

Umsatz im B2B-E-Commerce in Deutschland in den Jahren 2012 bis 2022 sowie eine Prognose für 2023 (in Milliarden Euro)

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Aufgrund mangelnder E-Commerce-Kapazitäten und Online-Präsenzen der führenden B2B-Händler zeigte sich das Umsatzwachstum im B2B E-Commerce lange Zeit moderat. Nun offenbaren sich seit dem Jahr 2021 auch in diesem Bereich die Auswirkungen der zwangsläufigen Digitalisierung im Zuge der Pandemie, infolge derer zahlreiche B2B-Händler ihre Online-Präsenzen aufgebaut oder verstärkt haben: langsam aber stetig steigt der Umsatz exponentiell und soll Prognosen zufolge seinen positiven Kurs beibehalten.

B2B-E-Commerce in Deutschland
Einschätzung des eigenen E-Commerce-Umsatzes von B2B-Unternehmen
Erwartungen von B2B-Händlern an den E-Commerce-Umsatz

Marktstruktur

Onlinehandelsgiganten erobern den B2B-Markt

Umsatzvolumen im B2B-E-Commerce in Deutschland im Jahr 2022 (in Milliarden Euro)

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Etwa ein Viertel des Umsatzes im B2B-E-Commerce wird über Websites, Onlineshops und Marktplätze generiert. Anbieter wie Alibaba oder Amazon, die im B2C-Bereich schon lange marktbeherrschend sind, machen sich dabei zunehmend einen Namen im B2B-Geschäft. Währenddessen geht in Deutschland der Verkauf von Unternehmen an Unternehmen und staatliche Stellen seit einigen Jahren immer mehr zurück.

B2B-Verkäufe in Deutschland
Umsatz von Alibaba
Umsatz von Amazon Business

Kaufverhalten

B2B-Einkäufe werden online angestoßen

Ausgangsort für B2B-Käufe in ausgewählten Ländern im Jahr 2023

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Der Großteil der B2B-Einkäufe geht weltweit mit deutlicher Mehrheit von den Online-Präsenzen der Anbieter aus – Einkäufer nutzen diese bevorzugt für die Suche und Inspiration. Getätigt werden die Einkäufe weiterhin sowohl online als auch offline. Der Erfolg von Marktplätzen im B2B-E-Commerce wird auch aus der Einkäufer-Sicht deutlich – besonders beliebt sind hier Amazon Business und Ebay.

Genutzte Kanäle beim B2B-Einkauf
Bevorzugte Marktplätze beim B2B-Einkauf

Aktuelle Reporte

Branchendefinition

Bei Statista finden sich eine Vielzahl an Zahlen und Fakten zum Thema B2B-E-Commerce. Dazu gehören neben Umsatzstatistiken und Kennzahlen zu den wichtigsten Online-Marktplätzen im B2B-Handel auch Umfragen zu Einkaufs- und Verkaufsstrategien, -kriterien und -erfahrungen. Der B2B-Handel wird dabei sowohl im internationalen Kontext betrachtet als auch in Abgrenzung zum B2C- und C2C-E-Commerce.

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