Gemeinsam mit China bilden die USA in jeder Hinsicht die zentrale Größe im globalen E-Commerce. Seien es Umsätze, Nutzerzahlen oder Cross-Border-Commerce - die Staaten setzen Maßstäbe. Ein Player trägt hierzu maßgeblich bei: E-Commerce-Marktführer
verantwortlich. Eine weitere Zutat im Erfolgsrezept: amerikanische E-Commerce-Player verstehen es ebenso wie chinesische Händler, Kunden mit durchdachten PR-Kampagnen zu den verschiedensten Anlässen zum Kauf anzuregen. Die zahlreichen und gigantischen Rabatt- und Shoppingaktionen, wie beispielsweise Black Friday, Cyber Monday und der Singles' Day, bescheren den Händlern jährlich
. Der ebenfalls jährlich stattfindende unternehmenseigene Amazon Prime Day gilt sogar als
.
Facetten des E-Commerce in den USA
Die
E-Commerce-Umsätze im Einzelhandel werden sich in den USA Prognosen zufolge im Jahr 2023 auf rund 1,14 Billionen US-Dollar belaufen, was einem
Online-Anteil von etwa 15,6 Prozent entspricht. Drei globale Trends zeigen sich dabei für die USA zukunftsträchtig: der stetig zunehmende Anteil des Mobile Commerce, Online-Marktplätze sowie die steigende Popularität von Social Commerce. Wurden im Jahr 2019 in den Staaten noch knapp 221 Milliarden US-Dollar über
mobiles Online-Shopping umgesetzt, so soll sich dieser Betrag bereits im Jahr 2025 nahezu verdreifacht haben. Im Jahr 2023 beläuft sich der Außenumsatz durch Drittanbieter auf
Online-Marktplätzen in den USA voraussichtlich auf rund 385 Milliarden Euro, was schon jetzt einem Anteil von rund einem Drittel am gesamten Einzelhandels-E-Commerce in den Vereinigten Staaten entspricht. Die
bemerkenswerteste Entwicklung jedoch hat der Social Commerce, also das Online-Shopping über Social Media, in den USA hingelegt. Von einem Umsatz in Höhe von rund 19,4 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019 entwickelte sich dieser zu schätzungsweise rund 53 Millionen US-Dollar im Jahr 2022 und wird sich im Jahr 2025 auf rund 107 Milliarden US-Dollar belaufen.
Online-Einkaufsverhalten in den USA
China ist für US-amerikanische Online-Shopper mit Abstand das beliebteste Land, wenn es um
grenzübergreifenden Online-Einkauf geht. Das ist zu großen Teilen der Beliebtheit von Fast-Fashion Händlern wie
SHEIN zuzuschreiben - der Online-Shop des chinesischen Fashion-Giganten führt in den USA hinsichtlich Umsatz das
Ranking der Shops in seiner Branche an. Kleidung ist es auch, die in den Vereinigten Staaten
am häufigsten retourniert wird: im Jahr 2023 gaben 26 Prozent der Befragten an, in den vergangenen zwölf Monaten online gekaufte Bekleidung an den Verkäufer zurückgeschickt zu haben.
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