E-Commerce in Österreich

Die Möglichkeit einfach und bequem online von zu Hause aus einzukaufen gewinnt in allen europäischen Ländern immer mehr an Attraktivität. Auch der österreichische Internet-Einzelhandel konnte seinen Umsatz im Jahr 2017 auf 3,6 Milliarden Euro steigern, während der der Anteil am gesamten Einzelhandelsumsatz stagnierte. Aktuell ist eine Verschiebung in Richtung ausländischer Onlinehändler zu beobachten. Mittlerweile geben 57 Prozent der Österreicher an, auch bei ausländischen Distanzhändlern einzukaufen. Dieser Wert lag im Vorjahr noch bei 53 Prozent. Die Loyalität zu heimischen Unternehmen nimmt ab, was vor allem der Marktmacht von Amazon zuzuschreiben sein dürfte und besonders in den umsatzstarken Warengruppen wie Bekleidung oder Bücher festzustellen ist. Im Jahr 2017 generierte der Marktführer amazon.de einen Umsatz von 643 Millionen Euro über den online Verkauf von physischen Gütern in Österreich. Der Online-Shop zalando.at ist der zweitplatzierte Online-Shop im Ranking mit einem Umsatz von 230 Millionen Euro.

Mittlerweile tätigen über 60 Prozent der Österreicher ihre Einkäufe online, darunter sind vor allem Online-Käufer zwischen 15 und 39 Jahren vertreten. Bei der Entscheidung online einzukaufen spielt vor allem die Bequemlichkeit des Online-Bestellens eine wichtige Rolle sowie die Unabhängigkeit von den Ladenöffnungszeiten. Der Megatrend des mobilen Shoppings setzt sich fort. Knapp 88 Prozent der Online-Shops bieten bereits mobile Webseiten inklusive Shop an, wodurch der Anteil der Mobile-Commerce-Nutzer gestiegen ist. Durchschnittlich 8 Prozent der Online-Ausgaben in Österreich werden via Smartphone getätigt. Rund 1,8 Millionen Österreicher kaufen bereits mit Smartphones ein. Das sind 24 Prozent aller Österreicher ab 15 Jahre.

Das Segment Bekleidung ist die unangefochtene Nummer eins der Warengruppen im österreichischen Distanzhandel. Mit geschätzten jährlichen Ausgaben von 1.800 Millionen Euro verzeichnet dieses Warensegment ein Plus um 15 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Auf dem zweiten Rang platzieren sich Elektro- und Telekommunikationsartikel mit jährlichen Online-Ausgaben von 1.130 Millionen Euro. Auf Platz drei liegen Bücher und Zeitschriften, die jedoch gleichzeitig den stärksten Ausgabenrückgang unter allen Branchen aufweisen. Wachstumsstärkstes Segment im österreichischen Distanzhandel sind Kosmetik-, Körperpflege- und Parfümprodukte. 9 Prozent der befragten Frauen haben in den letzten 6 Monaten Drogerie- und Kosmetikprodukte im Internet bestellt.

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E-Commerce in Österreich - Wichtige Statistiken

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