E-Commerce in Österreich

Mittlerweile tätigen 69 Prozent der Österreicher ihre Einkäufe online, darunter sind vor allem Online-Käufer zwischen 20 und 29 Jahren vertreten. Bei der Entscheidung online einzukaufen spielt vor allem die Bequemlichkeit des Online-Bestellens eine wichtige Rolle. Knapp 80 Prozent der Online-Shops bieten zudem mobile Webseiten inklusive Shop an, wodurch der Anteil der Mobile-Commerce-Nutzer gestiegen ist. Obwohl die Mehrheit der Österreicher eine Bezahlung per Rechnung bevorzugen, werden die meisten Online-Käufe mit Kreditkartenzahlung abgeschlossen.

Zu den führenden Online-Shops in Österreich zählen die Online-Händler Amazon, Universal und Zalando. Im Jahr 2015 erwirtschaftete der Bekannteste unter den Online-Shops amazon.at einen E-Commerce-Umsatz in Höhe von rund 552 Millionen Euro und führte damit das Ranking der 10 umsatzstärksten Online-Shops in Österreich an. Insgesamt gehörten Generalisten sowie Bekleidung,Textilien und Schuhe zu den Branchen mit dem höchsten Umsatz im Online-Handel, dicht gefolgt von Computer, Unterhaltungselektronik, Handys und Zubehör. Auch in der Produktkategorie Bücher und digitale Medien ist der Anteil der Online-Käufer relativ hoch. Im Bereich Reise- und Urlaubsbuchung hingegen stagniert der Anteil der Online-Käufer. Nur ein kleiner Prozentteil der Bevölkerung bestellt hingegen Nahrungs- oder Arzneimittel im Internet.

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