Statistiken zum B2B-E-Commerce in Deutschland

Veröffentlicht von L. Rabe, 24.09.2019
Der Online-Handel mit Endverbrauchern (B2C) wächst stetig, aber auch der Handel mit Geschäfts- und Firmenkunden über digitale Kanäle gewinnt an Bedeutung. Im gesamten B2B-Online-Handel in Deutschland wurden im Jahr 2018 rund 1,3 Billionen Euro umgesetzt. Rund ein Viertel dieses Gesamtumsatzes (320 Milliarden Euro) wurde über Websites, Online-Shops und Marktplätze (ohne EDI) erwirtschaftet. Einen Großteil des Gesamtumsatzes machen jedoch automatisierte Prozesse aus, bei denen B2B-Transaktionen über einen elektronischen Datenaustausch (EDI) durchgeführt werden.

Für den Vertrieb und Einkauf im B2B-Handel können nicht nur Online-Shops, sondern auch Marktplätze herangezogen werden. Zu den bekanntesten B2B-Marktplätzen zählen hierzulande Amazon Business und Alibaba. Auch bei der Nutzung liegt Amazon Business vorn: 34 Prozent der im Rahmen einer Umfrage Befragten gaben an, den B2B-Marktplatz von Amazon im Vertrieb zu nutzen, 27 Prozent der Befragten nutzten Amazon Business für den Einkauf. Alibaba erfreut sich zwar einer großen Bekanntheit, wird jedoch vergleichsweise seltener für den Vertrieb oder Einkauf eingesetzt.

Einkäufer aus Unternehmen wünschen sich, dass verschiedene Aspekte, die sie aus ihrer Online-Einkaufserfahrung als Verbraucher kennen, auch auf den B2B-Bereich übertragen werden. So gaben im Rahmen einer Umfrage jeweils 27 Prozent der befragten Mitarbeiter aus dem Bereich Einkauf an, dass sie sich einen unkomplizierteren und schnelleren Checkout sowie die Möglichkeit einer einfachen Nachbestellung – wie im B2C-E-Commerce – wünschen.

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B2B-E-Commerce in Deutschland

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