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Anzahl der umsatzsteuerpflichtigen Callcenter bis 2017
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Anzahl der umsatzsteuerpflichtigen Callcenter bis 2017
Anzahl der umsatzsteuerpflichtigen Callcenter in Deutschland von 2002 bis 2017

Anzahl der umsatzsteuerpflichtigen Callcenter in Deutschland von 2002 bis 2017
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- Veröffentlichungsdatum
- März 2019
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 2002 bis 2017
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- Veröffentlichungsdatum
- März 2019
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- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 2002 bis 2017
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Umsatzstärkste Callcenter-Unternehmen in Deutschland 2018

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Werbeaufwendungen im Dialogmarketing 2018 (nach Segmenten)

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Die größten deutschen Callcenter-Dienstleister nach Arbeitsplätzen 2017
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Ich habe noch nie schneller eine Präsentation mit aussagekräftigen Fakten unterlegt.Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG
- Überblick
- Anteil der Nutzer von Telefonmarketing nach Branchen in Deutschland in den Jahren 2017 und 2018Nutzeranteile des Telefonmarketings nach Branchen in Deutschland 2018
- Anzahl der schriftlichen Beschwerden bei der Bundesnetzagentur aufgrund von unerlaubter Telefonwerbung in Deutschland in den Jahren 2011 bis 2018Beschwerden aufgrund von Telefonwerbung in Deutschland bis 2018
- Bei welchem Anliegen würden Sie lieber einen persönlichen Kontaktkanal (z.B. Telefon) wählen?Umfrage zur Wahl des Kontaktkanals im deutschsprachigen Kundenservice 2017
- Warum bevorzugen Sie Sprachassistenten gegenüber Personal in Geschäften und Call-Centern?Umfrage zu Gründen der Bevorzugung von Sprachassistenten gegenüber Personal weltweit
- Glauben Sie, dass die Service- und Callcenter-Branche für den Zeitraum bis 2020 richtig aufgestellt ist?Umfrage zur richtigen Aufstellung der Callcenter-Branche für den Zeitraum bis 2020
- Unternehmen
- Anzahl der umsatzsteuerpflichtigen Callcenter in Deutschland von 2002 bis 2017Anzahl der umsatzsteuerpflichtigen Callcenter bis 2017
- Anzahl der Callcenter in Deutschland von 2014 bis 2017 nach RechtsformAnzahl der Callcenter in Deutschland nach Rechtsform bis 2017
- Umsatz der steuerpflichtigen Callcenter in Deutschland von 2002 bis 2017 (in Millionen Euro)Umsatz der steuerpflichtigen Callcenter bis 2017
- Ranking der Callcenter-Unternehmen in Deutschland* im Jahr 2018 nach Umsatz (in Millionen Euro)Umsatzstärkste Callcenter-Unternehmen in Deutschland 2018
- Anzahl der Arbeitsplätze der größten Callcenter-Dienstleister in Deutschland im Jahr 2017Die größten deutschen Callcenter-Dienstleister nach Arbeitsplätzen 2017
- Mitarbeiter und Verdienst
- Anzahl der abhängig Beschäftigten in Callcentern in Deutschland in den Jahren 2008 bis 2017Anzahl der Beschäftigten in Callcentern in Deutschland bis 2017
- Ranking der großen Callcenter-Unternehmen in Deutschland im Jahr 2018 nach Anzahl der Mitarbeiter*Ranking der Callcenter-Unternehmen in Deutschland nach Mitarbeiterzahl 2018
- Höhe des durchschnittlichen Jahresgehalts* eines Kundenbetreuers in deutschen Contact Centern nach Region im Jahr 2019 (in Euro)Jahresgehalt eines Kundenbetreuers in deutschen Contact Centern nach Region 2019
- Höhe des durchschnittlichen Jahresgehalts* eines Teamleiters in deutschen Contact Centern nach Region im Jahr 2019 (in Euro)Jahresgehalt eines Teamleiters in deutschen Contact Centern nach Region 2019
- Anzahl der Auszubildenden zum Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing in Deutschland in ausgewählten Jahren von 2006 bis 2018Auszubildende im Dialogmarketing in Deutschland bis 2018
- Investitionen und Marketing
- Werbeaufwendungen im Dialogmarketing in Deutschland in den Jahren 2017 und 2018 nach Segmenten (in Milliarden Euro)Werbeaufwendungen im Dialogmarketing 2018 (nach Segmenten)
- Wie wichtig sind Ihnen die Investitionsziele in folgenden Bereichen ihres Contact Centers?Wichtigkeit der Investitionsziele in Contact Centern nach Bereichen in 2018
- In welche Bereichen wollen Sie als Contact Center im kommenden Jahr investieren?Investitionen in Contact Centern nach Ersatzinvestition und Erstbeschaffung 2018
- Anteil der Contact Center, die Social Media als wichtig einstufen in den Jahren von 2011 bis 2018Wichtigkeit von Social Media für Contact Center bis 2018
- Welches sind die wichtigsten Wachstumstreiber in Ihrem Contact Center?Umfrage zu den Hauptwachstumstreibern in Contact Centern weltweit 2015 und 2017
- Arbeitsweisen
- Verteilung der Kommunikationsarten in Contact Centern weltweit im Jahr 2017 und Erwartung für das Jahr 2019Umfrage zu aktuellen und zukünftigen Kontaktarten von Contact Centern weltweit 2017
- Welcher Kommunikationskanal wird von welcher Altersklasse bevorzugt?Umfrage zu bevorzugten Kommunikationskanälen in Contact Centern weltweit 2016
- Wie ist die ungefähre Verteilung der Kommunikationskanäle nach jeweiligem Anteil der Produktiv-Stunden für Ihr Contact Center?Umfrage zur Verteilung der Kommunikationskanäle in deutschen Contact Centern 2019
- An welchen Tagen hat Ihr Contact Center geöffnet?Umfrage zu Öffnungszeiten deutscher Contact Center 2019
- Haben Sie für das Jahr 2018 den Einsatz von Cloud Lösungen in Ihrem Contact Center geplant?Umfrage zum geplanten Einsatz von Cloud Lösungen im Contact Center 2018
- Größte Contact Center in Deutschland nach Anzahl der Sitze 2018
- Kerndienstleistungen von deutschen Callcenter-Unternehmen 2012
- Kernbranchen von deutschen Callcenter-Unternehmen 2012
- Kumulierte Mitarbeiteranzahl der größten deutschen Call Center-Unternehmen bis 2014
- Kumulierter Umsatz der zehn größten deutschen Call Center-Unternehmen bis 2014
- Die größten deutschen Call Center-Dienstleister nach Standorten 2011
- Umfrage über Ziele mit Outsourcing in deutschen Callcenter-Unternehmen 2016
- Auftraggeber von deutschen Callcenter-Dienstleistern 2012
- Umfrage zum Controlling bei deutschen Callcentern nach Unternehmensart in 2012
- Umfrage zum Inbound-Vorgangsvolumen pro Jahr in Callcentern in Deutschland 2016
- Umfrage zum Outbound-Callvolumen pro Jahr in Callcentern in Deutschland 2016
- Umfrage über Einsatz externer Unternehmen in deutschen Callcenter-Unternehmen 2016
- Zuordnung von deutschen Call Center-Dienstleistern 2012
- Bearbeitung von Anfragen ohne menschlicher Beteiligung in deutschen Call Centern 2016
- Inbound und Outbound-Kontakte von deutschen Callcenter-Unternehmen 2012
- Gründe für eine abnehmende Entwicklung eingehender Calls bei Callcentern in 2016
- Branchenumsatz Wirtschaftl. Dienstleistungen a. n. g. in Slowenien von 2011-2023
- Branchenumsatz Call Center in Irland von 2010-2022
- Branchenumsatz Wirtschaftl. Dienstleistungen a. n. g. in Lettland von 2011-2023
- Branchenumsatz Wirtschaftl. Dienstleistungen a. n. g. in der Schweiz von 2011-2023
- Nutzeranteile des Telefonmarketings nach Branchen in Deutschland 2018
- Beschwerden aufgrund von Telefonwerbung in Deutschland bis 2018
- Umfrage zur Wahl des Kontaktkanals im deutschsprachigen Kundenservice 2017
- Umfrage zu Gründen der Bevorzugung von Sprachassistenten gegenüber Personal weltweit
- Umfrage zur richtigen Aufstellung der Callcenter-Branche für den Zeitraum bis 2020
- Anzahl der Beschäftigten in Callcentern in Deutschland bis 2017
- Ranking der Callcenter-Unternehmen in Deutschland nach Mitarbeiterzahl 2018
- Jahresgehalt eines Kundenbetreuers in deutschen Contact Centern nach Region 2019
- Jahresgehalt eines Teamleiters in deutschen Contact Centern nach Region 2019
- Auszubildende im Dialogmarketing in Deutschland bis 2018
- Werbeaufwendungen im Dialogmarketing 2018 (nach Segmenten)
- Wichtigkeit der Investitionsziele in Contact Centern nach Bereichen in 2018
- Investitionen in Contact Centern nach Ersatzinvestition und Erstbeschaffung 2018
- Wichtigkeit von Social Media für Contact Center bis 2018
- Umfrage zu den Hauptwachstumstreibern in Contact Centern weltweit 2015 und 2017
- Umfrage zu aktuellen und zukünftigen Kontaktarten von Contact Centern weltweit 2017
- Umfrage zu bevorzugten Kommunikationskanälen in Contact Centern weltweit 2016
- Umfrage zur Verteilung der Kommunikationskanäle in deutschen Contact Centern 2019
- Umfrage zu Öffnungszeiten deutscher Contact Center 2019
- Umfrage zum geplanten Einsatz von Cloud Lösungen im Contact Center 2018
- Größte Contact Center in Deutschland nach Anzahl der Sitze 2018
- Kerndienstleistungen von deutschen Callcenter-Unternehmen 2012
- Kernbranchen von deutschen Callcenter-Unternehmen 2012
- Kumulierte Mitarbeiteranzahl der größten deutschen Call Center-Unternehmen bis 2014
- Kumulierter Umsatz der zehn größten deutschen Call Center-Unternehmen bis 2014
- Die größten deutschen Call Center-Dienstleister nach Standorten 2011
- Umfrage über Ziele mit Outsourcing in deutschen Callcenter-Unternehmen 2016
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- Umfrage zum Controlling bei deutschen Callcentern nach Unternehmensart in 2012
- Umfrage zum Inbound-Vorgangsvolumen pro Jahr in Callcentern in Deutschland 2016
- Umfrage zum Outbound-Callvolumen pro Jahr in Callcentern in Deutschland 2016
- Umfrage über Einsatz externer Unternehmen in deutschen Callcenter-Unternehmen 2016
- Zuordnung von deutschen Call Center-Dienstleistern 2012
- Bearbeitung von Anfragen ohne menschlicher Beteiligung in deutschen Call Centern 2016
- Inbound und Outbound-Kontakte von deutschen Callcenter-Unternehmen 2012
- Gründe für eine abnehmende Entwicklung eingehender Calls bei Callcentern in 2016
- Branchenumsatz Wirtschaftl. Dienstleistungen a. n. g. in Slowenien von 2011-2023
- Branchenumsatz Call Center in Irland von 2010-2022
- Branchenumsatz Wirtschaftl. Dienstleistungen a. n. g. in Lettland von 2011-2023
- Branchenumsatz Wirtschaftl. Dienstleistungen a. n. g. in der Schweiz von 2011-2023
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