Die Statistik zeigt ein Ranking der größten Multichannel-Contact Center in Deutschland im Jahr 2021 nach Anzahl der Seats (Stand: November). Im Gegensatz zum Callcenter, werden in Contact Centern neben dem Telefon weitere Kommunikationsmittel für den Kundenservice genutzt. Mit 7.429 Sitzplätzen landete das Unternehmen der Ströer Dialog Group GmbH auf dem ersten Platz im Ranking.
Ranking der 15 größten Contact Center in Deutschland im Jahr 2021 nach Anzahl der Arbeitsplätze
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iBusiness. "Ranking Der 15 Größten Contact Center In Deutschland Im Jahr 2021 Nach Anzahl Der Arbeitsplätze." Statista, Statista GmbH, 6. Dez. 2022, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/863227/umfrage/groesste-contact-center-in-deutschland-nach-anzahl-der-sitze/
iBusiness, Ranking der 15 größten Contact Center in Deutschland im Jahr 2021 nach Anzahl der Arbeitsplätze Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/863227/umfrage/groesste-contact-center-in-deutschland-nach-anzahl-der-sitze/ (letzter Besuch 19. März 2024)
Ranking der 15 größten Contact Center in Deutschland im Jahr 2021 nach Anzahl der Arbeitsplätze [Graph], iBusiness, 6. Dezember, 2022. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/863227/umfrage/groesste-contact-center-in-deutschland-nach-anzahl-der-sitze/