Bevorzugter Kommunikationskanal der Contact Center Branche weltweit bis 2014

Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zu den bevorzugten Kommunikationswegen in der Contact Center Branche weltweit aus den Jahren 2013 und 2014. Es werden Fachleute und die Verbraucher befragt. Im Jahr 2013 gaben 17 Prozent der Fachleute an, dass sie Emails als Kommunikationskanal bevorzugen..

Was ist ihr bevorzugter Kommunikationskanal?

Fachleute (2013)Fachleute (2014)Konsumenten (2013)Konsumenten (2014)
-----
-----
-----
-----
-----
-----
-----
Exklusive Premium-Statistik

Für diesen Zugriff benötigen Sie einen Single‑Account

  • Vollzugriff auf 1 Mio. Statistiken

  • inkl. Quellenangaben

  • Download als PNG, PDF, XLS

Single-Account

Nur 49 € / Monat

Zugriff auf diese und alle weiteren Statistiken aus 80.000 Themen ab

588 € / Jahr

Detaillierte Quellenangaben anzeigen?
Jetzt kostenlos registrieren
Bereits Mitglied?
Anmelden
Quelle

Veröffentlichungsdatum

Juni 2014

Region

Nordamerika, Australien, Brasilien, Deutschland, Südafrika, Schweden, Vereinigtes Königreich (Großbritannien)

Erhebungszeitraum

27. März bis 24. April 2014

Anzahl der Befragten

Verbraucher=1.462 und Professionals=459

Art der Befragung

Persönliche Interviews

Hinweise und Anmerkungen

Die Quelle gibt an, dass die Anzahl der Befragten für das Jahr 2013 ähnlich waren.

Statista-Accounts: Zugriff auf alle Statistiken. 588 € / Jahr
Basis-Account
Zum Reinschnuppern

Zugriff nur auf Basis-Statistiken.
Diese Statistik ist in diesem Account nicht enthalten!

Single-Account
Der ideale Einstiegsaccount
  • Sofortiger Zugriff auf 1 Mio. Statistiken
  • Download als XLS, PDF & PNG
  • Detaillierte Quellenangaben

49 € / Monat *

Corporate-Account
Komplettzugriff

Unternehmenslösung mit allen Features.

* Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.
Mindestlaufzeit 12 Monate

Statistiken zum Thema: "Callcenter"

Statista-Accounts: Zugriff auf alle Statistiken. 588 € / Jahr
Erfahren Sie mehr über unseren Corporate Account

Alle Inhalte, alle Funktionen.
Veröffentlichungsrecht inklusive.