Die Statistik zeigt die Verteilung der Mitarbeiter in Contact Centern in Deutschland nach Art in den Jahren von 2016 bis 2020. Im Jahr 2016 machten rund 66 Prozent der Beschäftigten in den Contact Centern klassische Agenten aus, für das Jahr 2020 schätzt die Quelle den Anteil auf 49 Prozent.
Verteilung der Mitarbeiter in Contact Centern in Deutschland nach Art im Jahr 2016 mit einer Prognose bis 2020
Merkmal
Klassische Agenten
IT-Support
Andere Experten, z.B. Berater, Coaches
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PwC. (1. Juni, 2018). Verteilung der Mitarbeiter in Contact Centern in Deutschland nach Art im Jahr 2016 mit einer Prognose bis 2020 [Graph]. In Statista. Zugriff am 27. Juli 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/973634/umfrage/verteilung-der-mitarbeiter-in-deutschen-contact-centern-nach-art/
PwC. "Verteilung der Mitarbeiter in Contact Centern in Deutschland nach Art im Jahr 2016 mit einer Prognose bis 2020." Chart. 1. Juni, 2018. Statista. Zugegriffen am 27. Juli 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/973634/umfrage/verteilung-der-mitarbeiter-in-deutschen-contact-centern-nach-art/
PwC. (2018). Verteilung der Mitarbeiter in Contact Centern in Deutschland nach Art im Jahr 2016 mit einer Prognose bis 2020. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 27. Juli 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/973634/umfrage/verteilung-der-mitarbeiter-in-deutschen-contact-centern-nach-art/
PwC. "Verteilung Der Mitarbeiter In Contact Centern In Deutschland Nach Art Im Jahr 2016 Mit Einer Prognose Bis 2020." Statista, Statista GmbH, 1. Juni 2018, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/973634/umfrage/verteilung-der-mitarbeiter-in-deutschen-contact-centern-nach-art/
PwC, Verteilung der Mitarbeiter in Contact Centern in Deutschland nach Art im Jahr 2016 mit einer Prognose bis 2020 Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/973634/umfrage/verteilung-der-mitarbeiter-in-deutschen-contact-centern-nach-art/ (letzter Besuch 27. Juli 2024)
Verteilung der Mitarbeiter in Contact Centern in Deutschland nach Art im Jahr 2016 mit einer Prognose bis 2020 [Graph], PwC, 1. Juni, 2018. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/973634/umfrage/verteilung-der-mitarbeiter-in-deutschen-contact-centern-nach-art/
