Verteilung der Mitarbeiter in deutschen Contact Centern nach Art bis 2020

Die Statistik zeigt die Verteilung der Mitarbeiter in Contact Centern in Deutschland nach Art in den Jahren von 2016 bis 2020. Im Jahr 2016 machten rund 66 Prozent der Beschäftigten in den Contact Centern klassische Agenten aus, für das Jahr 2020 schätzt die Quelle den Anteil auf 49 Prozent.

Verteilung der Mitarbeiter in Contact Centern in Deutschland nach Art im Jahr 2016 mit einer Prognose bis 2020

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

Juni 2018

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2016

Hinweise und Anmerkungen

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