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Dialogmarketing - Statistiken und Daten

Veröffentlicht von
Bernhard Weidenbach,
13.04.2021
Als Dialogmarketing wird die direkte Marketingkommunikation von Unternehmen mit ihren Kunden bezeichnet. Neben E-Mail- und Telefonmarketing zählt um Beispiel Werbung per Post zu den klassischen Disziplinen des Dialog- oder Direktmarketings. Im Jahr 2019 lag das Gesamtvolumen der Werbeaufwendungen im Dialogmarketing in Deutschland laut einer Studie der Deutschen Post bei rund 18,1 Milliarden Euro. Der größte Anteil an den Werbeaufwendungen entfiel hierbei auf das Online-Marketing sowie auf volladressierte Werbesendungen. Auf dem dritten und vierten Rang folgen teil- und unadressierte Werbesendungen und das Telefonmarketing.

Welche Unternehmen nutzen Werbesendungen (Direct Mailings)?

Besonders stark investieren in Deutschland Lebensmitteleinzelhändler in Werbesendungen: m Jahr 2020 waren laut Nielsen Rewe, Netto Marken-Discount und Real die Unternehmen mit den höchsten Bruttoinvestitionen in Werbesendungen. Auch die Plätze vier und fünf wurden mit Lidl und Edeka von Lebensmitteleinzelhändlern belegt. Die höchsten Bruttowerbeaufwendungen für Werbesendungen wurden in den vergangenen zwölf Monaten im November erreicht.

Online-Marketing als Zukunftsmarkt?

Die Umsätze mit digitaler Werbung sind in den letzten Jahren kontinuierlich gestiegen und beliefen sich im Jahr 2019 auf mehr als 3,6 Milliarden Euro. Für 2020 erwartete der Bundesverband Digitale Wirtschaft sogar einen Anstieg auf mehr als 3,9 Milliarden Euro. Den größten Anteil im Bereich des Online-Marketings nach Segmenten investierten Unternehmen im Jahr 2019 in das Suchmaschinen-Marketing, gefolgt von Display- und Video-Advertising. Die größten Nutzeranteile der einzelnen Online-Marketinginstrumente entfielen auf das Social Media Marketing. Das Dienstleistungsgewerbe hat den größten Nutzeranteil nach Branchen hinsichtlich des Online-Marketings.

Dieser Text stellt eine Basisinformation dar. Eine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben kann nicht übernommen werden. Aufgrund unterschiedlicher Aktualisierungsrhythmen können Statistiken einen aktuelleren Datenstand aufweisen.
Aufwendungen für Suchmaschinen-Marketing in Deutschland
4,6 Mrd. Euro
Nutzeranteil von Social-Media-Werbung in Deutschland
46%
Nutzeranteil von Online-Marketing der Dienstleister in Deutschland
73%

Wichtige Kennzahlen

Die wichtigsten Kennzahlen liefern Ihnen eine kompakte Zusammenfassung des Themas "Dialogmarketing" und bringen Sie direkt zu den zugehörigen Statistikseiten.

Kennzahlen zum E-Mail-Marketing

Kennzahlen zu Werbesendungen

Kennzahlen zu Kundenzeitschriften

Kennzahlen zum Telefonmarketing

Kennzahlen zur Messewirtschaft

Umfragen zum Thema Coupons

Interessante Statistiken

In den folgenden 8 Kapiteln finden Sie schnell zu den wichtigsten 68 Statistiken aus dem Thema "Dialogmarketing".

Statistiken zum Thema
Dialogmarketing in Deutschland

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Dialogmarketing - Statistiken und Daten

Veröffentlicht von
Bernhard Weidenbach,
13.04.2021
Als Dialogmarketing wird die direkte Marketingkommunikation von Unternehmen mit ihren Kunden bezeichnet. Neben E-Mail- und Telefonmarketing zählt um Beispiel Werbung per Post zu den klassischen Disziplinen des Dialog- oder Direktmarketings. Im Jahr 2019 lag das Gesamtvolumen der Werbeaufwendungen im Dialogmarketing in Deutschland laut einer Studie der Deutschen Post bei rund 18,1 Milliarden Euro. Der größte Anteil an den Werbeaufwendungen entfiel hierbei auf das Online-Marketing sowie auf volladressierte Werbesendungen. Auf dem dritten und vierten Rang folgen teil- und unadressierte Werbesendungen und das Telefonmarketing.

Welche Unternehmen nutzen Werbesendungen (Direct Mailings)?

Besonders stark investieren in Deutschland Lebensmitteleinzelhändler in Werbesendungen: m Jahr 2020 waren laut Nielsen Rewe, Netto Marken-Discount und Real die Unternehmen mit den höchsten Bruttoinvestitionen in Werbesendungen. Auch die Plätze vier und fünf wurden mit Lidl und Edeka von Lebensmitteleinzelhändlern belegt. Die höchsten Bruttowerbeaufwendungen für Werbesendungen wurden in den vergangenen zwölf Monaten im November erreicht.

Online-Marketing als Zukunftsmarkt?

Die Umsätze mit digitaler Werbung sind in den letzten Jahren kontinuierlich gestiegen und beliefen sich im Jahr 2019 auf mehr als 3,6 Milliarden Euro. Für 2020 erwartete der Bundesverband Digitale Wirtschaft sogar einen Anstieg auf mehr als 3,9 Milliarden Euro. Den größten Anteil im Bereich des Online-Marketings nach Segmenten investierten Unternehmen im Jahr 2019 in das Suchmaschinen-Marketing, gefolgt von Display- und Video-Advertising. Die größten Nutzeranteile der einzelnen Online-Marketinginstrumente entfielen auf das Social Media Marketing. Das Dienstleistungsgewerbe hat den größten Nutzeranteil nach Branchen hinsichtlich des Online-Marketings.

Dieser Text stellt eine Basisinformation dar. Eine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben kann nicht übernommen werden. Aufgrund unterschiedlicher Aktualisierungsrhythmen können Statistiken einen aktuelleren Datenstand aufweisen.

Interessante Statistiken

In den folgenden 8 Kapiteln finden Sie schnell zu den wichtigsten 68 Statistiken aus dem Thema "Dialogmarketing".

Statistiken zum Thema
Aufwendungen für Suchmaschinen-Marketing in Deutschland
4,6 Mrd. Euro
Nutzeranteil von Social-Media-Werbung in Deutschland
46%
Nutzeranteil von Online-Marketing der Dienstleister in Deutschland
73%

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