Einfache Versicherungen werden immer öfter online abgeschlossen, bei aufwendigeren bevorzugen die Deutschen dagegen die persönliche Beratung – das ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage des Digitalverbands Bitkom.
Am häufigsten werden Reiserücktrittsversicherungen online gebucht (44 Prozent), gefolgt von der Kfz-Versicherung (33 Prozent). Eine Haftpflichtversicherung haben dagegen nur 12 Prozent der Befragten im Internet erworben, wie die Statista-Grafik zeigt.
„Versicherungen, die man nicht häufig wechselt, sind vor einigen Jahren natürlich eher klassisch offline abgeschlossen worden“, sagt Fabian Nadler, Referent Digital Insurance und InsurTech beim Bitkom. In den kommenden Jahren sei auch hier ein Trend zum Online-Abschluss zu erwarten. Versicherungsvertreter würden dann vornehmlich bei komplizierteren Fällen aufgesucht.
Mit ein paar Klicks zur Versicherung
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Die Grafik zeigt den Anteil der Befragten, die folgende Versicherungen zuletzt online abgeschlossen haben.
