Verbreitung ausgewählter Omnichannel-Services bei Onlineshops in Deutschland 2021

Veröffentlicht von Statista Research Department, 05.07.2024
Rund 87,7 Prozent der analysierten Onlineshops im Jahr 2021 haben ihren Kunden Click & Collect-Services angeboten. Damit war Click & Collect der häufigste Omnichannel-Service.

Unter Omnichannel-Services lässt sich ein kanalübergreifendes Geschäftsmodell verstehen, das z.B. den stationären Handel mit dem Onlinehandel verknüpft. Beim Click & Collect-Prinzip wird einem Kunden die Möglichkeit geboten, ein Produkt online zu kaufen und dieses in einem stationären Geschäft abzuholen.

Weitere Informationen zum Thema Techniktrends im Handel finden Sie hier.

Verbreitung ausgewählter Omnichannel-Services bei Onlineshops in Deutschland im Jahr 2021

© Statista 2024
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Veröffentlichungsdatum

Juni 2021

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

März/April 2021

Anzahl der Befragten

332 Onlineshops

Hinweise und Anmerkungen

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