Ein Drittel der für die Statista Consumer Insights befragten Verbraucher:innen bekommen ihr Festnetz-Internet von der Telekom. Damit ist das Bonner Unternehmen in Deutschland der Provider mit den meisten Kund:innen. Auf Platz zwei liegt mit deutlichem Abstand Vodafone (25 Prozent), gefolgt von 1&1 (17 Prozent). Kleinster unter den großen Markteilnehmern ist O2 mit elf Prozent. Die Statista-Umfrage lässt anhand der Wechselbereitschaft auch Rückschlüsse über die Zufriedenheit mit dem jeweiligen Internet-Provider zu. An erster Stelle steht hier erneut die Telekom. Etwa jede:r vierte Magenta-Nutzer:in hält einen Providerwechsel bei nächster Gelegenheit für wahrscheinlich (14 Prozent) oder sehr wahrscheinlich (9 Prozent). Das ist der niedrigste Wert der hier abgebildeten Festnetzanbieter, wie der Blick auf die Statista-Grafik zeigt. Am höchsten ist dieser Wert bei 1&1, hier zeigt sich ein Drittel der Kund:innen wechselwillig.
Mit welchem Internet Provider sind die Deutschen am zufriedensten?
Provider(Wechsel)
Beschreibung
Die Grafik zeigt den Anteil der Befragten, die folgende Internet-Provider nutzen und den Kund:innen-Anteil mit hoher Wechselbereitschaft.
