Fast alle der Top 250-Online-Shops in Österreich unterhalten eine Mobile Website oder App als zusätzlichen Verkaufskanal. Das geht aus der heute bereits zum zehnten Mal von EHI und Statista veröffentlichten Studie der „E-Commerce-Markt Österreich 2020“ hervor. Aber auch der stationäre Handel ist bei zwei Drittel der Unternehmen Teil der Verkaufsstrategie. Immerhin noch jeweils annährend ein Drittel der Händler setzt auf die Marktplätze von Amazon beziehungsweise eBay. Außerdem wird Social Commerce laut EHI zunehmend ein Thema. Die Studie zeigt, dass der Anteil der Shops mit einem Instagram-Profil von 68 auf 74 Prozent gestiegen ist.
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