Onlinebestellungen sollten möglichst bequem und flexibel sein, so lautet der allgemeine Anspruch. Laut einer aktuellen Bitkom-Umfrage würde jeder dritte Internetnutzer in Deutschland gerne eine eigene Paketbox neben dem normalen Briefkasten installieren, um Bestellungen jederzeit zuhause empfangen zu können (32 Prozent).
14 Prozent der Befragten könnte sich sogar eine Zustellung direkt in die eigene Wohnung vorstellen, per Passwort oder per Gesichtserkennung des Paketboten. Eine Paketzustellung in den Kofferraum des eigenen Autos per Digitalschlüssel würden 12 Prozent der Befragten nutzen.
Viele Onlinehändler bieten heute schon eine Paketzustellung zu einem Wunschort (zum Beispiel zum Nachbarn) an. Das haben bereits 68 Prozent der Befragten genutzt, wie die Statista-Grafik zeigt. Mehr als ein Viertel der befragten Internetnutzer (27 Prozent) haben schon mal den Zustellort noch am Liefertag geändert.
Jeder Dritte wünscht sich eigenen Paketbriefkasten
KEP-Branche
Beschreibung
Die Grafik zeigt den Anteil der Befragten, die folgende Paketdienst-Services nutzen bzw. sich vorstellen könnten, diese zu nutzen.
