Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer im Auftrag des deutschen Callcenter Verbands erstellten Umfrage über Gründe für eine zunehmende Entwicklung eingehender Calls bei Callcentern aus dem Jahr 2016. Insgesamt 41 Prozent der befragten Callcenter-Unternehmen gaben dabei an, dass hierfür neue Geschäftsmodelle verantwortlich wären.
Welches sind nach Ihrer Meinung die wahrscheinlichen Gründe für die Zunahme der eingehenden Calls?
Merkmal
Anteil der befragten Callcenter
-
-
-
-
-
-
-
-
Für einen uneingeschränkten Zugang benötigen Sie einen Statista‑Account
Profitieren Sie von zusätzlichen Features mit einem Nutzer-Account
Bitte erstellen Sie einen Nutzer-Account um Statistiken als Favorit markieren zu können.
Anschließend können Sie über den Stern in der Kopfzeile ihre favorisierten Statistiken aufrufen.
Profitieren Sie von den zusätzlichen Funktionen Ihres individuellen Accounts
Derzeit nutzen Sie einen geteilten Account. Um individuelle Funktionen nutzen zu können (z. B. Statistiken als Favoriten zu
markieren oder Statistik-Benachrichtigungen festzulegen), loggen Sie sich bitte über Ihren persönlichen Account ein.
Wenn Sie ein Administrator sind, authentifizieren Sie sich bitte, indem Sie sich erneut einloggen.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
Erfahren Sie mehr über unseren Professional Account
Alle Inhalte, alle Funktionen. Veröffentlichungsrecht inklusive.
Call Center Verband Deutschland. (30. Juni, 2016). Welches sind nach Ihrer Meinung die wahrscheinlichen Gründe für die Zunahme der eingehenden Calls? [Graph]. In Statista. Zugriff am 22. Dezember 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/259867/umfrage/gruende-fuer-eine-zunehmende-entwicklung-eingehender-calls-bei-callcentern/
Call Center Verband Deutschland. "Welches sind nach Ihrer Meinung die wahrscheinlichen Gründe für die Zunahme der eingehenden Calls?." Chart. 30. Juni, 2016. Statista. Zugegriffen am 22. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/259867/umfrage/gruende-fuer-eine-zunehmende-entwicklung-eingehender-calls-bei-callcentern/
Call Center Verband Deutschland. (2016). Welches sind nach Ihrer Meinung die wahrscheinlichen Gründe für die Zunahme der eingehenden Calls?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 22. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/259867/umfrage/gruende-fuer-eine-zunehmende-entwicklung-eingehender-calls-bei-callcentern/
Call Center Verband Deutschland. "Welches Sind Nach Ihrer Meinung Die Wahrscheinlichen Gründe Für Die Zunahme Der Eingehenden Calls?." Statista, Statista GmbH, 30. Juni 2016, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/259867/umfrage/gruende-fuer-eine-zunehmende-entwicklung-eingehender-calls-bei-callcentern/
Call Center Verband Deutschland, Welches sind nach Ihrer Meinung die wahrscheinlichen Gründe für die Zunahme der eingehenden Calls? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/259867/umfrage/gruende-fuer-eine-zunehmende-entwicklung-eingehender-calls-bei-callcentern/ (letzter Besuch 22. Dezember 2024)
Welches sind nach Ihrer Meinung die wahrscheinlichen Gründe für die Zunahme der eingehenden Calls? [Graph], Call Center Verband Deutschland, 30. Juni, 2016. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/259867/umfrage/gruende-fuer-eine-zunehmende-entwicklung-eingehender-calls-bei-callcentern/
