Kommunikationsschwerpunkte deutscher Callcenter in 2012

Veröffentlicht von Statista Research Department, 27.03.2013
Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer im Auftrag des deutschen Callcenter Verbands erstellten Umfrage zu den Kommunikationsschwerpunkten deutscher Callcenter aus dem Jahr 2012. Insgesamt 18 Prozent der befragten Callcenter-Untenehmen gaben an, dass ihr betrieblicher Schwerpunkt auf einer reinen B2B-Kommunikation liegt.

Welche Kontaktrichtung bearbeitet Ihr Callcenter im Schwerpunkt?

MerkmalAnteil der befragten Callcenter
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Statistik: Welche Kontaktrichtung bearbeitet Ihr Callcenter im Schwerpunkt?

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Veröffentlichungsdatum

März 2013

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

03.09. bis 02.12.2012

Anzahl der Befragten

233 Callcenter-Unternehmen

Art der Befragung

Online-Umfrage

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