Bevorzugter Kommunikationskanal der Contact Center Branche weltweit bis 2014

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Quelle

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Veröffentlichungsdatum

Juni 2014

Region

Nordamerika, Australien, Brasilien, Deutschland, Südafrika, Schweden, Vereinigtes Königreich (Großbritannien)

Erhebungszeitraum

27. März bis 24. April 2014

Anzahl der Befragten

Verbraucher=1.462 und Professionals=459

Art der Befragung

Persönliche Interviews

Hinweise und Anmerkungen

Die Quelle gibt an, dass die Anzahl der Befragten für das Jahr 2013 ähnlich waren.

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