Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer im Auftrag des deutschen Callcenter Verbands erstellten Umfrage zum Controlling bei deutschen Callcentern nach Unternehmensart aus dem Jahr 2012. Insgesamt gaben rund drei Prozent der Outbound-Callcenter an, dass sie kein Controlling oder Reporting durchführen und dies auch nicht für die Zukunft geplant haben.
Betreiben Sie ein systematisches Controlling/Reporting?
Merkmal
Total
Inbound
Outbound
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Für einen uneingeschränkten Zugang benötigen Sie einen Statista‑Account
Profitieren Sie von zusätzlichen Features mit einem Nutzer-Account
Bitte erstellen Sie einen Nutzer-Account um Statistiken als Favorit markieren zu können.
Anschließend können Sie über den Stern in der Kopfzeile ihre favorisierten Statistiken aufrufen.
Profitieren Sie von den zusätzlichen Funktionen Ihres individuellen Accounts
Derzeit nutzen Sie einen geteilten Account. Um individuelle Funktionen nutzen zu können (z. B. Statistiken als Favoriten zu
markieren oder Statistik-Benachrichtigungen festzulegen), loggen Sie sich bitte über Ihren persönlichen Account ein.
Wenn Sie ein Administrator sind, authentifizieren Sie sich bitte, indem Sie sich erneut einloggen.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
Erfahren Sie mehr über unseren Professional Account
Alle Inhalte, alle Funktionen. Veröffentlichungsrecht inklusive.
Call Center Verband Deutschland. (27. März, 2013). Betreiben Sie ein systematisches Controlling/Reporting? [Graph]. In Statista. Zugriff am 13. November 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/259880/umfrage/umfrage-zum-controlling-bei-deutschen-callcentern-nach-unternehmensart/
Call Center Verband Deutschland. "Betreiben Sie ein systematisches Controlling/Reporting?." Chart. 27. März, 2013. Statista. Zugegriffen am 13. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/259880/umfrage/umfrage-zum-controlling-bei-deutschen-callcentern-nach-unternehmensart/
Call Center Verband Deutschland. (2013). Betreiben Sie ein systematisches Controlling/Reporting?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 13. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/259880/umfrage/umfrage-zum-controlling-bei-deutschen-callcentern-nach-unternehmensart/
Call Center Verband Deutschland. "Betreiben Sie Ein Systematisches Controlling/Reporting?." Statista, Statista GmbH, 27. März 2013, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/259880/umfrage/umfrage-zum-controlling-bei-deutschen-callcentern-nach-unternehmensart/
Call Center Verband Deutschland, Betreiben Sie ein systematisches Controlling/Reporting? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/259880/umfrage/umfrage-zum-controlling-bei-deutschen-callcentern-nach-unternehmensart/ (letzter Besuch 13. November 2024)
Betreiben Sie ein systematisches Controlling/Reporting? [Graph], Call Center Verband Deutschland, 27. März, 2013. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/259880/umfrage/umfrage-zum-controlling-bei-deutschen-callcentern-nach-unternehmensart/
