Umfrage zu den Corona-Maßnahmen des Einzelhandels in Deutschland in 2020

Welche Maßnahmen ergreift Ihr Unternehmen, um das Einkaufen im Geschäft sicherer zu gestalten?

Merkmalweitgehend umgesetztteilweise umgesetztbeginnen mit der Umsetzungnicht geplantkeine Angabe
Markierungen auf dem Fußboden als Hinweis für die Kunden. 87,9% 6% 1,5% 2% 2,5%
Einsatz von Plexiglasscheiben
an der Kasse.
86,9% 5,5% 2,5% 2% 3%
Hinweise zur bevorzugten Zahlungsart (bargeldlos, kontaktlos). 83,9% 10,1% 0,5% 2,5% 3%
Deutliche Anpassung der Reinigungs- und Desinfektionskonzepte. 83,4% 11,1% 1,5% 1% 3%
Bereitstellung von Desinfektionsmittel-spendern im Geschäft. 67,3% 20,1% 4,5% 4,5% 3,5%
Gezielte Ermahnungen durch das Personal bis hin zur Ausübung des Hausrechts und Verweis. 46,2% 24,1% 9,5% 14,1% 6%
Regelmäßige allgemeine Hinweise auf die Corona-Regeln durch die interne Akkustikanlage des Geschäfts. 43,7% 9% 4% 37,7% 5,5%
Einsatz von (temporären) baulichen Maßnahmen zur Steuerung des Kundenflusses im Geschäft. 43,2% 26,6% 4% 19,2% 6,5%
Angebot Vorbestellung und Abholungskonzepte (click-and-collect). 42,7% 18,6% 9% 25,6% 4%
Absperrung von Teilen der Verkaufsfläche. 26,6% 13,6% 1% 51,3% 7,5%
Änderung der Öffnungszeiten. 26,1% 23,1% 2% 43,2% 5,5%
Created with Highcharts 7.2.2Anteil der Befragten87,9%87,9%86,9%86,9%83,9%83,9%83,4%83,4%67,3%67,3%46,2%46,2%43,7%43,7%43,2%43,2%42,7%42,7%26,6%26,6%26,1%26,1%6%6%5,5%5,5%10,1%10,1%11,1%11,1%20,1%20,1%24,1%24,1%9%9%26,6%26,6%18,6%18,6%13,6%13,6%23,1%23,1%1,5%1,5%2,5%2,5%0,5%0,5%1,5%1,5%4,5%4,5%9,5%9,5%4%4%4%4%9%9%1%1%2%2%2%2%2%2%2,5%2,5%1%1%4,5%4,5%14,1%14,1%37,7%37,7%19,2%19,2%25,6%25,6%51,3%51,3%43,2%43,2%2,5%2,5%3%3%3%3%3%3%3,5%3,5%6%6%5,5%5,5%6,5%6,5%4%4%7,5%7,5%5,5%5,5%weitgehend umgesetztteilweise umgesetztbeginnen mit der Umsetzungnicht geplantkeine AngabeMarkierungen auf dem Fußboden als Hinweis für die Kunden.Einsatz von Plexiglasscheibenan der Kasse.Hinweise zur bevorzugten Zahlungsart (bargeldlos, kontaktlos).Deutliche Anpassung der Reinigungs- und Desinfektionskonzepte.Bereitstellung von Desinfektionsmittel-spendern im Geschäft.Gezielte Ermahnungen durch das Personal bis hin zur Ausübung desHausrechts und Verweis.Regelmäßige allgemeine Hinweise auf die Corona-Regeln durch dieinterne Akkustikanlage des Geschäfts.Einsatz von (temporären) baulichen Maßnahmen zur Steuerung desKundenflusses im Geschäft.Angebot Vorbestellung und Abholungskonzepte (click-and-collect).Absperrung von Teilen der Verkaufsfläche.Änderung der Öffnungszeiten.
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EHI Retail Institute Ask Statista Research nutzen

Veröffentlichungsdatum

Mai 2020

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

28./29.04.2020

Anzahl der Befragten

199 Befragte

Hinweise und Anmerkungen

Befragte waren 199 Handelsunternehmen aller Verkaufsflächengrößen. Mit über 41,2 Prozent waren Lebensmittelhändler am stärksten vertreten.

Abweichungen zu 100 Prozent sind rundungsbedingt.

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