Spielwarenfachgeschäfte mit dem besten Service in Deutschland 2023

Veröffentlicht von Julia Schirmer, 11.10.2024
Die Statistik zeigt die Spielwarenfachgeschäfte mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2023 nach Scorewerten. Mit einem Wert von 63,6 Prozent wurde idee+spiel 2023 als Spielwarenfachgeschäft mit dem besten Service ausgezeichnet.

Spielwarenfachgeschäfte mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2023 (nach Scorewert*)

MerkmalService Experience Score (SES)
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Es werden die Daten 1 bis 7 angezeigt von insgesamt 7
Statistik: Spielwarenfachgeschäfte mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2023 (nach Scorewert*)

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Veröffentlichungsdatum

Oktober 2023

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2023

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* Untersucht wird der erlebte Kundenservice anhand des "Service Experience Score" (SES). Dieser steht im engen Zusammenhang mit der Kundenbindung. In das Service-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein.
**SES unter 60,4 Prozent (Spielwarenfachgeschäfte mit einem SES unter 60,4 Prozent werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt).

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