Spielwarenfachgeschäfte mit dem besten Service in Deutschland 2023

Spielwarenfachgeschäfte mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2023

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Veröffentlichungsdatum

Oktober 2023

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2023

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* Untersucht wird der erlebte Kundenservice anhand des "Service Experience Score" (SES). Dieser steht im engen Zusammenhang mit der Kundenbindung. In das Service-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein.
**SES unter 60,4 Prozent (Spielwarenfachgeschäfte mit einem SES unter 60,4 Prozent werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt).

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