Die Statistik zeigt die Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2021 nach Scorewerten. Mittelklasse-Hotels sind in der Regel 3- bis 4-Sterne-Hotels. Mit einem Wert von 70 Prozent wurden die Hotels vom Anbieter Intercity Hotels mit dem besten Service ausgezeichnet.
Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2021
(nach Scorewert*)
Merkmal
Service Experience Score (SES)
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* Untersucht wird der erlebte Kundenservice anhand des "Service Experience Score" (SES). Dieser steht im engen Zusammenhang mit der Kundenbindung. In das Service-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein.
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ServiceValue. (27. Oktober, 2021). Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2021 (nach Scorewert*) [Graph]. In Statista. Zugriff am 27. Mai 2022, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/799392/umfrage/mittelklasse-hotels-mit-dem-besten-service-in-deutschland/
ServiceValue. "Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2021 (nach Scorewert*)." Chart. 27. Oktober, 2021. Statista. Zugegriffen am 27. Mai 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/799392/umfrage/mittelklasse-hotels-mit-dem-besten-service-in-deutschland/
ServiceValue. (2021). Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2021 (nach Scorewert*). Statista. Statista GmbH. Zugriff: 27. Mai 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/799392/umfrage/mittelklasse-hotels-mit-dem-besten-service-in-deutschland/
ServiceValue. "Mittelklasse-hotels Mit Dem Besten Service In Deutschland Im Jahr 2021 (Nach Scorewert*)." Statista, Statista GmbH, 27. Okt. 2021, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/799392/umfrage/mittelklasse-hotels-mit-dem-besten-service-in-deutschland/
ServiceValue, Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2021 (nach Scorewert*) Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/799392/umfrage/mittelklasse-hotels-mit-dem-besten-service-in-deutschland/ (letzter Besuch 27. Mai 2022)
