Die Statistik zeigt die Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2019 nach Scorewerten. Mittelklasse-Hotels sind in der Regel 3- bis 4-Sterne-Hotels. Mit einem Wert von fast 70 Prozent wurden die Hotels vom Anbieter NH-Hotels mit dem besten Service ausgezeichnet.
Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2019
(nach Scorewert**)
Service Experience Score (SES)
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** Untersucht wird der erlebte Kundenservice anhand des "Service Experience Score" (SES). Dieser steht im engen Zusammenhang mit der Kundenbindung. In das Service-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein.
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ServiceValue. (15. Oktober, 2019). Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2019 (nach Scorewert**) [Graph]. In Statista. Zugriff am 22. Januar 2020, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/799392/umfrage/mittelklasse-hotels-mit-dem-besten-service-in-deutschland/
ServiceValue. "Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2019 (nach Scorewert**)." Chart. 15. Oktober, 2019. Statista. Zugegriffen am 22. Januar 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/799392/umfrage/mittelklasse-hotels-mit-dem-besten-service-in-deutschland/
ServiceValue. (2019). Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2019 (nach Scorewert**). Statista. Statista GmbH. Zugriff: 22. Januar 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/799392/umfrage/mittelklasse-hotels-mit-dem-besten-service-in-deutschland/
ServiceValue. "Mittelklasse-hotels Mit Dem Besten Service In Deutschland Im Jahr 2019 (Nach Scorewert**)." Statista, Statista GmbH, 15. Okt. 2019, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/799392/umfrage/mittelklasse-hotels-mit-dem-besten-service-in-deutschland/
ServiceValue, Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2019 (nach Scorewert**) Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/799392/umfrage/mittelklasse-hotels-mit-dem-besten-service-in-deutschland/ (letzter Besuch 22. Januar 2020)
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