Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland 2023

Veröffentlicht von
L. Graefe,
20.10.2023
Die Statistik zeigt die Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2023 nach Scorewerten. Mittelklasse-Hotels sind in der Regel 3- bis 4-Sterne-Hotels. Mit einem Wert von 68,3 Prozent wurden die Hotels vom Anbieter H-Hotels 2023 mit dem besten Service ausgezeichnet.

Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2023 (nach Scorewert*)

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Veröffentlichungsdatum

Oktober 2023

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2023

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* Untersucht wird der erlebte Kundenservice anhand des "Service Experience Score" (SES). Dieser steht im engen Zusammenhang mit der Kundenbindung. In das Service-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein.

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