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Erwartungen von Autofahrern an Schadenservice ihrer Kfz-Versicherung 2012
Erwartungen von Autofahrern an Schadenservice ihrer Kfz-Versicherung 2012
Autofahrer wünschen sich von ihrer Kfz-Versicherung, dass...
Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zu den Erwartungen von Autofahrern an den von ihrer Kfz-Versicherung angebotem Schadenservice. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 86 Prozent der befragten Autobesitzer an, dass im Falle eines Schadens ihre Versicherung diesen möglichst schnell abwickeln sollte.
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| Anteil der Befragten | |
|---|---|
| ...der Schaden schnell abgewickelt wird | 86% |
| ...die Schadenabwicklung einfach und verständlich ist | 81% |
| ...immer ein Berater bei der Versicherung erreichbar ist | 75% |
| ...sie sich um nichts kümmern müssen | 65% |
| ...sie immer gut über den aktuellen Stand der Dinge informiert werden | 64% |
| Anteil der Befragten | |
|---|---|
| ...der Schaden schnell abgewickelt wird | 86% |
| ...die Schadenabwicklung einfach und verständlich ist | 81% |
| ...immer ein Berater bei der Versicherung erreichbar ist | 75% |
| ...sie sich um nichts kümmern müssen | 65% |
| ...sie immer gut über den aktuellen Stand der Dinge informiert werden | 64% |
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Mehr erfahren- Quellenangaben anzeigen
- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- Mai 2012
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 2012
- Anzahl der Befragten
- 1.015*
- Altersgruppe
- ab 18 Jahre
- Hinweise und Anmerkungen
-
* Die Ergebnisse beziehen sich auf die Befragten, die ein Auto besitzen.
Die Quelle macht keine Angaben zum genauen Erhebungszeitraum der Studie sowie zur Art der Befragung.
Prozentsumme größer 100, da Mehrfachnennungen möglich.
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