Erwartungen von Autofahrern an Schadenservice ihrer Kfz-Versicherung 2012
Autofahrer wünschen sich von ihrer Kfz-Versicherung, dass...
Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zu den Erwartungen von Autofahrern an den von ihrer Kfz-Versicherung angebotem Schadenservice. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 86 Prozent der befragten Autobesitzer an, dass im Falle eines Schadens ihre Versicherung diesen möglichst schnell abwickeln sollte.
Autofahrer wünschen sich von ihrer Kfz-Versicherung, dass...
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| Anteil der Befragten | |
|---|---|
| ...der Schaden schnell abgewickelt wird | 86% |
| ...die Schadenabwicklung einfach und verständlich ist | 81% |
| ...immer ein Berater bei der Versicherung erreichbar ist | 75% |
| ...sie sich um nichts kümmern müssen | 65% |
| ...sie immer gut über den aktuellen Stand der Dinge informiert werden | 64% |
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