Tourismus-Expertenbefragung zum Marktführer in Sachen Social Media Management 2017
Statista-Umfrage von Tourismus-Experten
Die Tourismus-Experten benannten ebenfalls marktführende Unternehmen der deutschen Tourismusbranche in den Bereichen Nachhaltigkeit, Kundenservice, Tourismus-Innovationen und Buchungs- /Zahlungsprozess.
Wie nutzt die Tourismus-Branche soziale Netzwerke?
Die Tourismus-Branche ist ein wichtiger Bestandteil der deutschen Wirtschaft. Die Werbeumsätze der Touristikbranche werden jedoch nur zu kleinen Teilen Online umgesetzt. Der Großteil der Destinationsmanagementorganisationen (DMO) nutzt bereits digitale Social-Media-Kanäle zur Gästegewinnung beziehungsweise Gästebindung. Wenn Reisebüros soziale Medien nutzen, steht auch hier meist der Marketingaspekt im Vordergrund.