Rund 36 Prozent der Befragten gaben an, dass sie es in Ordnung finden, Retourkosten zu bezahlen. Dagegen gaben 27 Prozent der Befragten an, sich im Falle einer kostenpflichtigen Retoure gegen den Online-Kauf zu entscheiden.
Welchen Einfluss haben kostenpflichtige Retouren auf Ihr Einkaufsverhalten?
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Statistiken zum Thema: Retouren im Online-Handel
Überblick
8
- Premium Statistik Retouren von Paketen und Artikeln in Deutschland 2020
- Premium Statistik Umfrage zu den Kriterien für die Wahl eines Online-Shops in Deutschland 2022
- Premium Statistik Umfrage zu Treibern für den Online-Einkauf aus Kundensicht in Deutschland 2022
- Premium Statistik Umfrage zu Hindernissen beim Online-Einkauf aus Kundensicht in Deutschland 2022
- Premium Statistik Umfrage zu Retouren von online bestellter Waren in Europa 2020
- Premium Statistik Umfrage zur Wichtigkeit einfacher Retouren von online bestellter Ware in Europa 2020
- Premium Statistik Umfrage zur Zufriedenheit mit Retourenvorgängen in Deutschland 2021
- Premium Statistik Umfrage zu Maßnahmen zur Reduzierung von Retouren in Deutschland 2021
Retourenverhalten
7
- Premium Statistik Umfrage zu den Gründen von Retouren in Deutschland 2021
- Premium Statistik Umfrage zu Retournierung online bestellter Waren in Deutschland 2021
- Premium Statistik Umfrage zu Produktkategorien der retournierten Artikel in Deutschland 2021
- Premium Statistik Umfrage zu genutzten Rücksendeoptionen online bestellter Waren in Deutschland 2021
- Premium Statistik Umfrage zur Einstellungen gegenüber kostenpflichtigen Retouren in Deutschland 2021
- Premium Statistik Umfrage zum Online-Kauf von Waren mit der Absicht, diese wieder zurückzuschicken 2021
- Premium Statistik Umfrage zum präferierten Zeitraum für Retouren in Deutschland 2022
Retouren aus Unternehmenssicht
5
- Premium Statistik Retourenstrategien im deutschen Onlinehandel 2020
- Premium Statistik Umfrage zur artikelbezogenen Retourenquote im Online-Handel im DACH-Raum 2021
- Premium Statistik Kostenlose Rücksendungen im deutschen Onlinehandel nach Branche 2020
- Premium Statistik Umfrage zu den größten Kostentreibern bei Retouren im Onlinehandel 2021
- Premium Statistik Umfrage zu Schwierigkeiten im Weihnachtsgeschäft für den deutschen Online-Handel 2021
Weitere verwandte Statistiken
21
- Umfrage zu Maßnahmen zur Vermeidung von Retouren bei Schweizer Online-Händlern 2022
- Umfrage zur Wichtigkeit verschiedener Retourenmöglichkeiten in Österreich 2022
- Umfrage zu kostenfreien Retouren in Deutschland 2022
- Akzeptanz von Retourkosten aus Umweltgründen nach Altersgruppen in Deutschland 2022
- Umfrage zu Auswirkungen von kostenpflichtigen Retouren auf Retourenanzahl 2019
- Umfrage zur Nutzung von kostenfreien Retouren in Deutschland 2022
- Umfrage zu den größten Kostentreibern bei Retouren im Onlinehandel 2021
- Umfrage zu Gründen für die Ablehnung von Retouren in Europa 2021
- Umfrage zum präferierten Zeitraum für Retouren in Deutschland 2022
- Umfrage zu vorsätzlichen Retouren nach Einkommensgruppen in Deutschland 2022
- Umfrage zu Vernichtungsgründen von Retouren bei Schweizer Online-Händlern 2022
- Umfrage zu den Gründen von Retouren in Deutschland 2021
- Umfrage zu den am häufigsten retournierten Waren in Österreich 2022
- Umfrage zum Umgang mit Retouren, die keine A-Ware sind in Deutschland 2018
- Umfrage unter Online-Händlern zu Gründen für Retouren in Österreich 2015
- Akzeptanz von Retourkosten aus Umweltgründen nach Altersgruppen in Deutschland 2022
- Umfrage zu genutzten Rücksendeoptionen online bestellter Waren in Deutschland 2021
- Durchschnittliche Retourenquote von Online-Shops in Österreich und der Schweiz 2022
- Umfrage zu Retournierung online bestellter Waren in Deutschland 2021
- Ausgesandte Pakete vs. retournierte Pakete bei Onlinehändlern in der Schweiz 2022
- Umfrage zur Akzeptanz von Gebühren für Retouren in Deutschland 2016
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KPMG. (16. Dezember, 2021). Welchen Einfluss haben kostenpflichtige Retouren auf Ihr Einkaufsverhalten? [Graph]. In Statista. Zugriff am 28. März 2023, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1312376/umfrage/einstellungen-zu-kostenpflichtigen-retouren-in-deutschland/
KPMG. "Welchen Einfluss haben kostenpflichtige Retouren auf Ihr Einkaufsverhalten?." Chart. 16. Dezember, 2021. Statista. Zugegriffen am 28. März 2023. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1312376/umfrage/einstellungen-zu-kostenpflichtigen-retouren-in-deutschland/
KPMG. (2021). Welchen Einfluss haben kostenpflichtige Retouren auf Ihr Einkaufsverhalten?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 28. März 2023. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1312376/umfrage/einstellungen-zu-kostenpflichtigen-retouren-in-deutschland/
KPMG. "Welchen Einfluss Haben Kostenpflichtige Retouren Auf Ihr Einkaufsverhalten?." Statista, Statista GmbH, 16. Dez. 2021, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1312376/umfrage/einstellungen-zu-kostenpflichtigen-retouren-in-deutschland/
KPMG, Welchen Einfluss haben kostenpflichtige Retouren auf Ihr Einkaufsverhalten? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1312376/umfrage/einstellungen-zu-kostenpflichtigen-retouren-in-deutschland/ (letzter Besuch 28. März 2023)
Welchen Einfluss haben kostenpflichtige Retouren auf Ihr Einkaufsverhalten? [Graph], KPMG, 16. Dezember, 2021. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1312376/umfrage/einstellungen-zu-kostenpflichtigen-retouren-in-deutschland/