Retourenstrategien im deutschen Onlinehandel 2020
Bei rund der Hälfte der 1.000 umsatzstärksten Onlinehändlern in Deutschland konnte im Jahr 2020 laut einer Analyse von Conomic Ware versandkostenfrei retourniert werden. Bei 43 Prozent der Onlinehändler muss der Rückversand hingegen vom Kunden selbst übernommen werden.
