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Umfrage zur Wichtigkeit einfacher Retouren von online bestellter Ware in Europa 2020

Diese Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage zur Relevanz unkomplizierter Retouren bei online bestellter Ware in ausgewählten europäischen Ländern im Jahr 2020. Für 45 Prozent der Befragten in den Niederlanden stellen unkomplizierte Retourebedingungen ein sehr wichtiges Argument für den Kauf in einem Online-Shop dar.

Anteil der Online-Käufer, denen klare Retourenbedingungen ein sehr wichtiges Argument für den Kauf in einem Online-Shop sind, in ausgewählten europäischen Ländern im Jahr 2020

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Quelle

In Kooperation mit
PostNord
Veröffentlichungsdatum

November 2020

Region

Europa

Erhebungszeitraum

2020

Altersgruppe

15-79 Jahre

Besondere Eigenschaften

Basis: Online-Käufer

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Die Anzahl der Befragten belief sich auf
n=1.083 in Deutschland,
n=1.026 im Vereinigten Königreich,
n=1.052 in den Niederlanden,
n=1.070 in Frankreich,
n=1.053 in Spanien,
n=1.128 in Belgien,
n=1.037 in Italien,
n=1.026 in Polen,
n= 1.053 in Finnland,
n= 1.069 in Schweden,
n= 1.136 in Dänemark,
n= 1.065 in Norwegen.

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