Systemgastronomie-Ketten mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich 2024

Bei der Statistik handelt es sich um die Ergebnisse einer Online-Befragung, bei der sogenannte Panelisten, die hinsichtlich ihrer soziodemografischen Merkmale so ausgewählt wurden, dass sie einen repräsentativen Querschnitt der Bevölkerung abbilden, zu ihren Erfahrungen mit verschiedenen Unternehmen befragt wurden. Es wurden ausschließlich Urteile von Personen einbezogen, die in den vergangenen 3 Jahren Kunde des jeweils zu beurteilenden Unternehmen waren.

Die Auswahl der untersuchten Unternehmen erfolgte laut Quelle unabhängig durch Recherchen zu den größten und bedeutendsten Anbietern in den betrachteten Branchen. Die Kundenbefragung erfolgte vollkommen eigeninitiiert und ohne Einbindung der untersuchten Unternehmen.

In die Kundenbefragung gingen mehr als 450.000 Urteile zu insgesamt 1.986 Unternehmen aus 181 Branchen ein.