Online-Reisebüros mit dem besten Service in Deutschland 2024

Veröffentlicht von L. Graefe, 22.10.2024

Mit einem Wert von 64,8 Prozent wurde weg.de im Jahr 2024 als Online-Reisebüro mit dem besten Service in Deutschland ausgezeichnet. Lastminute.de folgte auf Rang zwei. 

Online-Reisebüros mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2024 (nach Scorewert*)

© Statista 2024
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Veröffentlichungsdatum

Oktober 2024

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2024

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* Untersucht wird der erlebte Kundenservice anhand des "Service Experience Score" (SES). Dieser steht im engen Zusammenhang mit der Kundenbindung. In das Service-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein.

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