L. Graefe
Research Expert für die Branchen Tourismus & Gastronomie, Dienstleistungen & Handwerk sowie Freizeit
Kontaktieren Sie unsDie Anzahl der Reisebüros in Deutschland belief sich im Jahr 2017 auf rund 11.100. In den letzten Jahren ist ein stetiger Abwärtstrend des stationären Reisevertriebs zu verzeichnen wohingegen sich der Umsatz der Reisebüros weitgehend positiv entwickelte. Im Jahr 2017 erzielten die Reisebüros in Deutschland einen Umsatz von rund 26,4 Milliarden Euro. Laut „ta.ts Reisebürospiegel“ wurde der meiste Reisebüroumsatz im Jahr 2017 gegenüber dem Vorjahr im Bereich der Kreuzfahrten generiert. Die größte Reisevertriebsorganisation in Deutschland nach Umsatz war im Jahr 2017 DER Touristik mit rund 4,6 Milliarden Euro, gefolgt vom RT-Vertrieb, welcher mit knapp 5.000 die meisten Reisebüros unter sich vereint, und TUI Deutschland. Im Segment Geschäftsreisen war BCD Travel mit rund 2 Milliarden Euro das umsatzstärkste Reisebüro.
Laut einer Umfrage der VuMa ist das Reisebüro der beliebteste Ort für die Reisebuchung der Deutschen. Auch fast 80 Prozent der Unternehmen in Deutschland arbeiteten 2017 mit einem professionellen Geschäftsreisebüro zusammen. Als ein wesentlicher Vorteil des Reisebüros gegenüber der Online-Buchung wurde in einer Bitkom-Umfrage der persönliche Kontakt genannt. Doch auch Online-Reisebüros werden immer beliebter. 2017 haben in Deutschland rund 23 Millionen Personen schon einmal eine Reise über das Internet gebucht. Als Hauptgrund für die Bevorzugung von Online-Buchungen gegenüber dem Besuch im stationären Reisebüro wurde die Unabhängigkeit von Öffnungszeiten genannt.
