Umfrage zu Konsumenteneinstellungen zu Servicesiegeln in Deutschland 2018
Unternehmen, deren Servicequalität durch ein Servicesiegel ausgezeichnet wurde,...?
Die Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage von Splendid Research zur Konsumentenwahrnehmung von Servicesiegeln in Deutschland im Jahr 2018. Zum Zeitpunkt der Erhebungen gaben rund 43,7 Prozent der Befragten an, dass sie Servicesiegel mit einem erhöhten Preis verknüpfen. Rund 31 Prozent der Befragten verbinden mit einem Servicesiegel einen besseren Kundenservice.
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