Cluburlaub-Anbieter mit dem besten Service in Deutschland 2023

Veröffentlicht von
L. Graefe,
20.10.2023
ROBINSON wurde im Jahr 2023 mit einem Scorewert von 64,1 Prozent als Cluburlaub-Anbieter mit dem besten Service in Deutschland ausgezeichnet. Darauf folgte RIU Hotels.

Cluburlaub-Anbieter mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2023 (nach Scorewert**)

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Veröffentlichungsdatum

2023

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2023

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* Untersucht wird der erlebte Kundenservice anhand des "Service Experience Score" (SES). Dieser steht im engen Zusammenhang mit der Kundenbindung. In das Service-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein.
**SES unter 60,4 Prozent (Cluburlaub-Anbieter mit einem SES unter 60,4 Prozent werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt).

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