Beschwerdegründe bei Beratungsfällen der Internet Ombudsstelle Österreich 2023
Rund 23 Prozent der Beratungsfälle der Internet Ombudstelle Österreich handelten im Jahr von Betrug. Weitere häufige Beratungsgegenstände widmeten sich mit Gewährleistungen bzw. Garantien sowie mit Fake-Shops. Konsument:innen können sich bei rechtlichen Problemen im digitalen Bereich an die Internet Ombudsstelle wenden. Diese ist eine staatlich anerkannt Schlichtungsstelle zur außergerichtlichen Lösung von Streitigkeiten mit Unternehmen und berät außerdem in rechtlichen Fragen.
