Burnout-Symptome bei Frontline-Mitarbeitenden in Deutschland 2024
Bei einer zwischen Februar und April 2024 durchgeführten Umfrage litt über die Hälfte der befragten Frontline-Worker unter Erschöpfung. Damit war dies das am weitesten verbreitete Burnout-Symptom, gefolgt von Schlafstörungen und Motivationsverlust.
Frontline Worker sind Beschäftigte abseits klassischer Bürojobs. Dazu gehören Mitarbeitende, die im direkten Kund:innenkontakt stehen, zum Beispiel im Außendienst und im Verkauf, aber auch Beschäftigte in Produktion und Bau.