Bei einer Umfrage aus dem September 2023 gaben die Befragten der Generation Z in Deutschland an, im vergangenen Monat von durchschnittlich rund 7,6 bestellten Artikeln im Mittel 1,3 Artikel zurückgesendet zu haben - dies entspricht einer Retourenquote von rund 17,7 Prozent und macht die Generation Z zum Retouren-Spitzenreiter. Unter den Babyboomern lag die Retourenquote bei rund 9,7 Prozent.
Wie viele online bestellte Artikel haben Sie im letzten Monat (August 2023) zurückgeschickt?
Merkmal
Retourenquote
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Die Retourenquote ergibt sich aus der Zahl der insgesamt bestellten Artikel und der Zahl der zurückgesendeten Artikel.
Diese Frage wurde im Wortlaut gestellt: "Wie viele Artikel haben Sie insgesamt im letzten Monat (August 2023) bestellt und wie viele davon haben Sie zurückgeschickt?"
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ibi research. (1. November, 2023). Wie viele online bestellte Artikel haben Sie im letzten Monat (August 2023) zurückgeschickt? [Graph]. In Statista. Zugriff am 22. Dezember 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1428280/umfrage/retourenquote-online-bestellte-artikel-deutschland-generationen/
ibi research. "Wie viele online bestellte Artikel haben Sie im letzten Monat (August 2023) zurückgeschickt?." Chart. 1. November, 2023. Statista. Zugegriffen am 22. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1428280/umfrage/retourenquote-online-bestellte-artikel-deutschland-generationen/
ibi research. (2023). Wie viele online bestellte Artikel haben Sie im letzten Monat (August 2023) zurückgeschickt?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 22. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1428280/umfrage/retourenquote-online-bestellte-artikel-deutschland-generationen/
ibi research. "Wie Viele Online Bestellte Artikel Haben Sie Im Letzten Monat (August 2023) Zurückgeschickt?." Statista, Statista GmbH, 1. Nov. 2023, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1428280/umfrage/retourenquote-online-bestellte-artikel-deutschland-generationen/
ibi research, Wie viele online bestellte Artikel haben Sie im letzten Monat (August 2023) zurückgeschickt? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1428280/umfrage/retourenquote-online-bestellte-artikel-deutschland-generationen/ (letzter Besuch 22. Dezember 2024)
Wie viele online bestellte Artikel haben Sie im letzten Monat (August 2023) zurückgeschickt? [Graph], ibi research, 1. November, 2023. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1428280/umfrage/retourenquote-online-bestellte-artikel-deutschland-generationen/
