eServices - Weltweit | Statista Marktprognose

Der Umsatz im Markt eServices wird 2023 etwa 339,30Mrd. € betragen.
Laut Prognose wird im Jahr 2027 ein Marktvolumen von 448,60Mrd. € erreicht; dies entspricht einem erwarteten jährlichen Umsatzwachstum von 7,23% (CAGR 2023-2027).
Im Segment Online Gambling wird im Jahr 2024 ein Umsatzwachstum von 12,6 % erwartet.
Das größte Marktsegment ist das Segment Online-Bildung mit einem erwarteten Volumen von 162,50Mrd. € im Jahr 2023.
Im weltweiten Vergleich zeigt sich, dass am meisten Umsatz in den USA ewartet wird (126.300,00Mio. € im Jahr 2023).
Der durchschnittliche Erlös pro Nutzer (ARPU, engl. Average Revenue Per User) im Segment Online Gambling liegt im Jahr 2023 voraussichtlich bei 526,10€.
Im Segment Online-Bildung wird die Anzahl der Nutzer im Jahr 2027 laut Prognose 1,03Mrd. Nutzer betragen.
Im Segment Online-Bildung liegt die Penetrationsrate 2023 voraussichtlich bei 11,0 %.

Der Bereich eServices betrachtet online gebuchte Dienstleistungen und den Kauf von digitalen Gütern über das Internet. In die Betrachtung fließen Veranstaltungstickets (u.a. Sport-, Musikveranstaltungen und Kino), Dating Services (Partnervermittlungen, Singlebörsen und Casual Dating) sowie Online Food Delivery Services (Restaurant-to-Consumer und Platform-to-Consumer Delivery) über das Internet ein. Die Buchung bzw. der Kauf können sowohl über einen Desktop-PC als auch über mobile Endgeräte (Smartphones und Tablets) abgeschlossen werden.

Nicht in der Definition enthalten sind online erworbene Medieninhalte (siehe digitale Medien) sowie online gekaufte physische Güter (siehe eCommerce). Weiterhin werden keine Business-to-Business Segmente abgebildet sowie Marktdaten zu den Bereichen Online-Glücksspiel, Software-Downloads bzw. -Dienstleistungen, Preis- und Produktvergleiche.

in-scope

Online gebuchte Veranstaltungstickets für Sport- und Musikevents sowie Kinotickets
Online Dating Services, wie Partnervermittlungen, Singlebörsen und Casual Dating
Online gebuchte Food Delivery Services (Restaurant-to-Consumer und Platform-to-Consumer Delivery)

out-of-scope

Offline gebuchte Dienstleistungen (telefonisch, Katalog)
Online Ticket-Reservierung ohne direkten Kaufprozess

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